近日，Z女士带着未成年女儿来到邮储银行福鼎市市府路支行咨询，称手机收到多笔不明扣款短信。经支行工作人员现场了解，事情原委浮出水面：Z女士的女儿此前在闲鱼平台挂售闲置物品，一位买家表达购买意向后，以“系统检测到卖家为未成年人，账户无法收款”为由，要求其使用母亲手机接收“付款链接”，并多次索要验证码。女孩未加防备，在母亲不知情的情况下，将验证码多次告知对方，随后手机便收到多笔扣款信息，累计损失近5万元。

弄清情况后，网点柜员第一时间告知Z女士，所谓的“付款链接”实为钓鱼网站，对方正是利用获取的验证码盗取了账户资金。工作人员当即协助客户查询账户余额，迅速将剩余资金转出，同时对账户进行暂停非柜面交易管控，防止资金进一步流失。随后，柜员为客户打印交易明细，协助其报案。最终，网点成功拦截剩余资金，避免了客户的二次财产损失。

此外，工作人员还向客户进行风险提示，普及网络诈骗防范知识，提醒其日常提高警惕，增强风险防范能力。