近日，工商银行漳州东山支行（以下简称“工行漳州东山支行”）首笔商业性个人住房贷款转住房公积金贷款（简称“商转公”）业务成功落地，客户陈先生顺利通过二次抵押方式办理64万元商转公贷款，享受2.6%的优惠利率，切实减轻了还款压力，对支行高效便捷的服务给予高度评价 。

此次办理的陈先生，此前办理了商业住房贷款，随着“商转公”惠民政策的推行，陈先生希望将利率较高的商业贷款转为低利率的公积金贷款，降低利息支出。了解到客户需求后，工行漳州东山支行高度重视，第一时间对接公积金管理中心，梳理二次抵押办理流程，开通业务办理绿色通道 。

办理过程中，支行工作人员全程跟进，提供“一对一”专属服务，一次性告知所需材料，简化办理环节，避免客户多跑冤枉路 。针对二次抵押模式的特点，支行与不动产登记部门高效联动，精准打通业务堵点，快速完成贷款审批、抵押登记等全流程手续，以高效服务推动贷款快速放款 。

“原本以为手续会很繁琐，没想到这么方便，效率特别高！”成功办理业务后，陈先生满意地表示，64万元贷款按2.6%的公积金利率执行，相比原商业贷款，能节省一笔可观的利息支出，切实感受到了政策红利与工行的暖心服务。

“商转公”业务是落实惠民住房政策、减轻缴存职工还款压力的重要举措。此次首笔业务的成功办理，标志着工行漳州东山支行在个人贷款金融服务领域迈出重要一步，为后续业务开展积累了宝贵经验。

下一步，工行漳州东山支行将持续践行“以人民为中心”的服务理念，深化与公积金中心、不动产登记部门的协作，不断优化“商转公”业务流程，提升服务质效，让惠民政策红利直达更多群众，为地方民生保障与住房金融服务发展贡献工行力量 。（陈小玲）