为深入践行金融为民理念，切实提升社会公众金融素养与风险防范意识，近日，工商银行漳州中山支行在芗城区新广汇商行成功举办“增强金融安全意识，远离非法金融活动”主题金融知识普及活动。此次活动是工商银行积极响应国家号召，推动金融服务普惠化、便利化，打通“最后一公里”的生动实践，旨在为各类群体筑牢金融安全防线。

聚焦重点人群。随着金融服务覆盖面持续扩大，老年人、残障人士、小微企业主、外籍来华人员等群体对专业金融知识的需求日益迫切。中山支行主动作为，将服务窗口前移至社区商区，针对不同群体的认知特点和需求痛点，提供“面对面”“零距离”的知识普及。活动现场，银行工作人员通过发放通俗易懂的宣传折页、设置生动的案例展板、进行耐心细致的互动答疑，深入浅出地讲解了防范电信网络诈骗、识别非法集资陷阱、保护个人金融信息等核心知识，有效提升了参与市民的“金融免疫力”。

服务贴心升级。活动不仅普及知识，更注重传递实惠。工行工作人员现场重点推介了该行为提升服务质效推出的一系列便民利民举措：包括为外籍人士优化的开户及支付流程、帮助唤醒长期闲置“睡眠账户”的便捷服务、以及为小微企业量身定制的助企纾困政策等。这些举措直击服务痛点，显著提升了金融服务的可得性与满意度，让金融惠民政策真正落到实处、惠及万家。

活动现场精心布置，醒目的横幅、绶带和丰富的宣传物料营造了浓厚的学习氛围。银行员工热情专业，与市民积极互动。市民赖先生在参与后感慨：“活动非常接地气，教会了我们实实在在保护‘钱袋子’的本领。”一位小微企业主则表示：“工行不仅送知识上门，更把助企的好政策讲明白了，给我们发展增添了信心。”

作为国有大型商业银行，工商银行始终将履行社会责任、服务民生福祉放在首位。近年来，工行持续深化普惠金融服务，通过流程优化、减费让利、科技赋能等多重手段，有效破解小微企业、涉农主体等融资难题，并不断优化外籍人员等群体的服务体验。此次漳州中山支行深入商区开展精准宣教，正是工行体系化推进金融消费者权益保护、构建和谐金融环境的一个缩影。

展望未来，中山支行将继续加大金融教育普及力度，不断创新服务模式，以更有力度的普惠举措、更有温度的金融服务，持续赋能实体经济发展，悉心守护人民群众的财产安全，为构建健康稳定的金融生态、促进经济社会高质量发展贡献坚实的工行力量。（林玉玲 邱丽红）