近日,工商银行漳州中山支行创新服务模式,开展“代发工资客户答谢会”外拓专场活动,将金融服务从网点延伸至企业一线,以实际行动践行“金融为民”理念。活动现场,“工行代发工资客户答谢活动”的红色横幅格外醒目,佩戴工行绶带的工作人员热情接待每一位客户,通过面对面交流、发放服务手册等方式,深入了解客户需求,提供精准金融服务。
针对代发工资客户的金融需求,工作人员系统讲解了专属账户管理、线上工资查询、智能资金归集等特色服务,为客户提供账户限额调整、资金规划等个性化咨询服务,并现场演示手机银行操作流程,手把手指导客户完成业务办理,真正实现了金融服务“零距离”。
此次外拓活动创新采用“上门办卡+服务宣讲+权益回馈”的一站式服务模式,不仅打破了传统网点服务的时空限制,更让客户切身感受到工行服务的温度与效率。通过活动,支行进一步深化了银企合作,提升了客户对代发工资服务的认知度和满意度。
金融为民守初心,服务实体担使命。作为国有大型银行,工商银行始终坚持以人民为中心的发展思想,将“建设人民满意银行”作为根本宗旨。漳州中山支行此次外拓活动,正是工行践行“金融为民”理念的生动实践。未来,支行将继续创新服务模式,优化代发工资服务体系,以更专业、更高效、更温暖的金融服务,助力企业稳健发展,护航百姓美好生活,用实际行动诠释“您身边的银行,可信赖的银行”的深刻内涵,为服务实体经济、促进共同富裕贡献工行力量。(李新欣、黄淑贞)

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