受台风“沙德尔”与季风叠加影响，莆田多地日降雨量突破历史极值，暴雨综合强度为1961年以来最高，对莆田多地造成严重灾情。中国太保产险福建分公司深入贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作重要指示精神，持续发布大灾应急响应，党委书记李明论带队赶赴莆田一线靠前指挥，细致部署救援工作，明确三项核心要求：一是靠前指挥、高效应灾，坚持专业应灾标准，深化行业协同联动；二是锚定“三心”服务，抓实风险减量、强化业赔联动、做深客户经营；三是心系员工、暖心关怀，全面排查员工受灾情况，加快推进灾后生产恢复。

绿色通道加速度，跑出理赔“太保速度”。中国太保产险福建分公司全面开通绿色理赔通道，理赔条线联动第三方救援机构迅速开展受灾车辆施救转移和现场查勘定损，全流程简化理赔手续，最大限度压缩客户理赔等待时长。在莆田市涵江区某百货仓库，因周边山体滑坡导致厂房和货物受损，理赔人员接到报案后第一时间赶赴现场，协助客户开展物资施救转移，逐件清点核损、精准登记损失，为快速赔付筑牢基础。在涵江区江口镇某文具厂，因暴雨导致机器及货物损失，理赔人员及时查勘确认损失，于次日将大灾损失赔付至客户手中助力恢复生产。截至9月6日12时，中国太保产险福建分公司在莆田地区共救援车辆686台，查勘并帮助受灾企业10家，定损受灾农田87亩。

社区服务显温度，践行“三心”服务承诺。中国太保产险福建分公司聚焦群众安全出行需求，安排工作人员配合路政部门开展道路清障，保障抢险通道通畅；查勘人员在处理案件间隙，清理排水口杂物，疏通排水通道，助力积水排涝，降低群众财产损失；针对地下车库被淹的小区，安排工作人员在地库出口设置临时理赔服务点，现场受理车主报案，就近协调车辆施救和现场查勘，免去受灾车主来回奔波。以务实高效的便民举措，把保险服务送到受灾群众身边。

多方驰援聚合力，筑起抗灾“太保防线”。中国太保产险福建分公司主动发挥体系化作战力量，全省统筹调集专业救援专家25人、救援车辆57台、各类应急救援设备52组及保障物资超500份驰援灾区；党团组织迅速组建党团先锋突击队、防汛抗台青年突击队，抽调理赔骨干力量下沉一线冲锋救灾。与此同时，中国太保产险迅速开通大灾线上理赔专属通道，全力保障理赔服务高效运转：华南在线理赔工厂紧急调配线上理赔人力55人，95500客服热线增设大灾专属服务坐席95人，多措并举、协同联动，为客户提供“快速救援、精准查勘、高效理赔”的一站式优质理赔服务，切实守护人民群众生命财产安全。

风雨无情，太保有爱。当前仍然处在防汛抢险救灾的关键阶段。中国太保产险福建分公司将持续加快灾后理赔处置进度，做到应赔尽赔、快赔优赔，稳步恢复各项经营秩序，全力支持受灾群众与企业复工复产，切实发挥保险业“经济减震器”和“社会稳定器”作用，守护人民群众财产安全。