“您好，我这儿有旧纸币，能办理存款吗？”一位风尘仆仆的年轻小伙，提着略显沉重的布袋子走进工行漳州中山支行的营业大厅，略带拘谨地向工作人员表达了需求。

工作人员热情地接过袋子。打开一看，映入眼帘的并非崭新的钞票，而是一沓沓用皮筋仔细捆扎着的一元纸币——岁月和汗水在它们身上留下了印记：有的边角卷起毛边，有的沾染着淡淡的油污，还有几张因反复折叠，纸面已磨出泛白的痕迹。小伙子解释道，自己从事物流运输，日常收款多是零钱，工作忙碌难以抽身，便积攒起来一并处理。

“没问题，请稍等。不过纸币数量多且旧，清点需要些时间，请您理解。”工作人员温和地提醒。客户连声表示理解。随即，工作人员开始了细致的整理：先将混杂其中的少量不同面额纸币分拣归整，然后逐一展开褶皱、抚平边角。当发现几张边缘破损的纸币时，他特意挑出，严格按照流通标准仔细查验，确认无损其价值后才放心归入清点队列。纸张翻动间，没有丝毫急躁，唯有指尖流淌的耐心与专注。

为了确保其他客户的业务不受影响，大堂经理也在厅堂高效协作：引导非现金业务客户使用智能机具或转至非现金柜台；将小额现金业务客户分流至ATM机。各岗位紧密配合，实现了厅堂服务的井然有序，保障了每一位客户的金融需求得到及时响应。

在工商银行的柜台前，每一张一元旧钞的价值或许微薄，但它们承载着普通劳动者的辛勤汗水和沉甸甸的信任。这不仅仅是一次普通的存款业务，更是工商银行坚守金融工作人民性的具体实践：零钱兑换、残损币回收，这些看似“小事”，恰恰是畅通实体经济“毛细血管”、服务最广大人民最直接、最温暖的体现。一丝不苟的清点、严谨的破损币鉴定，体现的是对客户资金安全的高度负责，是对人民财产权益的坚实守护。厅堂科学分流，确保服务效率，让每一位客户的权益都得到尊重和保障，是“以人民为中心”服务理念的落地生根。

这一袋沉甸甸的零钞旧币，不仅承载着一位普通劳动者的辛勤汗水，更凝聚着对工商银行沉甸甸的信任托付。无论金额大小、钞票新旧，工行人珍视的是每一份信任的重量，守护的是人民群众对美好生活的点滴期盼。工行漳州中山支行将以永不褪色的初心，继续当好金融温情的传递者、百姓福祉的守护者，在服务中国式现代化漳州实践的壮阔征程中，书写更有温度、更显担当的工行篇章。（苏靖婷、邱丽红）