N海都全媒体记者 林养东 通讯员 高芳
日前,莆田龙桥、常太两镇街派出所综合服务大厅入驻后,经过近半个月的磨合运行,莆田市城厢区所有乡镇、街道的公安服务窗口已全面融入基层便民服务中心。这一调整旨在打破部门空间壁垒,让群众不再为公安业务和政务事项两头跑。

目前相关业务均在新址办理
过去,派出所与街道办事处、镇政府往往分设两地,甚至相隔数公里。以凤凰山片区为例,派出所原址与街道办相距约2公里;龙桥片区两地也有约8分钟车程。群众若需同时办理户籍、身份证等公安业务以及社保、医保等政务事项,常常需要往复折返。
此次改革正是回应了这一痛点。城厢公安分局将各派出所综合服务大厅整体迁移至对应街道、镇的便民服务中心,实现空间上的“一站式”集中。目前,凤凰山、霞林、东海、龙桥、常太等派出所已全部迁入新址办公。
搬迁过程中,各派出所均安排新旧窗口并行过渡,原址与新址同步受理业务一段时间,确保服务不断档;待新窗口运行平稳后,原址综合窗口方停止对外服务。目前过渡期已全部结束,相关业务均在新址办理。
在龙桥街道便民服务中心,刚办完新生儿户口登记的林女士向记者展示手中的材料:“我本来还打算去街道办问一下新生儿医保怎么参保,没想到派出所和街道办窗口就在同一层楼,几步路就走到了,顺便全问清楚了。”她说,过去这样的操作至少要跑两个地方,“现在一个小时不到,两件事都有了着落”。
据城厢公安分局相关负责人介绍,入驻便民服务中心的综合服务大厅,业务范围与原先保持一致,主要承担户籍登记、居民身份证申领换领、居住证办理、交通违法处理等高频公安事项。各派出所对外公布的咨询电话亦未变更,群众如有疑问可提前致电确认。
“空间聚合只是第一步。”该负责人表示,公安窗口迁入便民服务中心后,不仅实现了物理上的集中,更便于今后与街道、镇其他部门开展业务协同,为群众提供“进一扇门、办一揽子事”的政务服务体验。下一步,城厢公安将持续优化窗口运行机制,推动服务质效再提升。
编辑:肖德峰
审核:白彩惠
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