N海都全媒体记者 林养东 文/图

“去年家里着火那会儿，幸好我在家及时把火灭了。但一想到邻居家的门改外开，堵了离我最近的逃生通道，心里还是后怕。” 近日，莆田市民薛女士通过海都热线968880反映，她家在莆田市城厢区凤达凤凰城小区11号楼顶楼，因为邻居家的一扇外开门，让她感觉像是被堵住了“生命通道”。

凤达凤凰城小区

邻居外开门 挡住最近逃生路

薛女士介绍，2023年，隔壁邻居装修时，把原本内开的入户门改成了外开，其旁边就是一条逃生通道，当门打开时，直接将通道堵住。“我们这一层楼的结构比较特殊，两家离得很近。”薛女士说。

当该业主入户门外开时，会挡住逃生通道

去年，薛女士自家装修时发生的一场小火情，让这个不起眼的“隐患”变成了悬在心头的“巨石”。“当时火势不大，我刚好在家就处理掉了，但事后我下意识地看了一眼那个被堵住的通道，冷汗都下来了。” 薛女士回忆道，万一当时火势控制不住，这个最近的逃生口就非常关键了。

 多部门：协商无果，建议通过司法途径维权

为了消除隐患，薛女士先后向小区物业、城厢区有关部门反映了邻居私改入户门等问题。

记者从薛女士提供的莆田12345投诉平台上看到，城厢区城市管理行政执法局在1月30日回复称，执法人员多次与物业到现场协商，但“协商未果”，并建议业主通过司法程序维护权益。

城厢区住建局的回复中也提到，已沟通物业协调协商整改处理，若无法解决建议根据《民法典》相关规定，通过法律途径维护自身的合法权益。

而龙桥街道办事处在2月12日的回复中则提到，经核实，业主双方曾有过协议，社区也曾介入协调，但业主拒接电话无法调解，物业表示该业主明确拒绝自行整改。

邻居回应：愿与薛女士子女沟通

2月27日，海都记者尝试联系了入户门外开的业主。对方在电话中表示，此事并非像薛女士说的那样，此前双方确实有过约定。同时，该业主提到，一直投诉此事的薛女士并非该房屋的产权人，她愿意与薛女士的子女坐下来好好沟通协调此事。

根据《民法典》相关规定，相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。律师认为，虽然双方曾有协议，但如果一方行为确实侵犯了另一方合法权益，特别是存在消防安全隐患的情况下，当事人有权要求排除妨害。消防通道是“生命通道”，任何个人协议都不得对抗关乎公共安全的强制性规定。

编辑：肖德峰

审核：白彩惠