9月7日，仙游县重灾区碧桂园·天城小区水淹车辆拖车转运工作圆满完成。受台风强降雨侵袭，该小区地下车库出现严重积水，共计92台车辆泡水受损，其中人保财险承保车辆21台。人保财险莆田市分公司践行无差别抢险救援，已将小区内92台受淹车辆全部安全拖离，切实降低广大车主的财产损失。

该小区是本次台风暴雨灾害的重点受灾区域，抢险救援压力大、处置任务重。灾情发生后，人保财险莆田市分公司第一时间启动大灾应急救援机制，迅速调集多支救援队伍与抢险车辆进驻小区，开展专项抢险攻坚。救援工作坚持社会责任优先原则，落实无差别暖心救援服务，即便非公司投保车辆，即便无投保车损险，只要车主有救援诉求且自愿配合，分公司一律免费协助拖车转运，最大程度为受灾群众排忧解难，最大限度减少群众财产损失。

面对地下车库积水深、作业环境复杂、车辆密集难操作等困难，抢险人员昼夜奋战、争分夺秒，有条不紊开展车辆清拖、现场隐患排查等各项工作，顺利完成全部水淹车辆转移撤离。与此同时，分公司在该小区设立便民服务驿站，提供报案登记、理赔咨询、政策解读、情绪安抚等一站式服务，将保险服务前移至救灾一线，切实打通服务群众“最后一米”。

下一步，人保财险莆田市分公司将持续畅通理赔绿色通道，进一步简化流程、提速定损赔付，严格落实应赔尽赔、快赔优赔，高效有序推进后续理赔工作，全力帮助受灾车主尽快恢复正常生活秩序，以有温度、有担当的保险服务助力地方灾后重建。

（人保财险莆田市分公司  易海鹰）