泉州是著名侨乡,广大侨胞侨眷是家乡发展的重要力量。民生银行泉州分行立足侨乡实际,在国家外汇管理局泉州市分局的指导下,扎实开展为民办实事实践活动,创新推出手机银行“侨速结”服务,为侨胞侨眷打造一站式线上金融办理通道。
该产品聚焦侨胞收结汇需求,实现线上便捷申报、预结汇全程线上办理,客户只需在手机银行上操作,即可快速完成申报、一键发起预结汇等,全流程高效便捷,让侨胞足不出户就能办妥相关金融业务。
为切实让利于侨,民生银行泉州分行同步推出减费让利惠民举措,针对“侨速结”业务办理客户,推出结汇优惠点差活动,以实实在在的优惠降低侨胞业务办理成本,将惠侨便民落到实处。
此外,为真正贴近侨胞、读懂侨需,民生银行泉州分行以“汇暖”行动为抓手,多次组织侨胞侨眷专题座谈会。活动现场,银行工作人员与侨胞代表面对面交流,耐心倾听侨胞在金融业务办理、资金结算等方面的诉求与建议,详细解答侨胞关心的各类金融问题。与此同时,南安市石井归国华侨联合会还为民生银行泉州石井小微支行举行“侨胞金融服务联络点”授牌仪式,进一步搭建与侨胞客群的紧密联结,增强侨胞的归属感与认同感,让侨胞真切感受到家乡金融机构的贴心与关怀。
从线下倾听侨声、暖心互动,到线上创新产品、便捷服务,民生银行泉州分行以实际行动践行金融为民的初心,不断完善侨乡金融服务体系。下一步,民生银行泉州分行将持续深化侨胞侨眷服务工作,依托“汇暖”行动积累的需求反馈,持续优化“侨速结”服务功能,用心用情做好侨胞侨眷服务,凝聚侨心侨力,为泉州侨乡高质量发展注入金融力量。
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