为扎实推进2026年敬老月“金融宣教+服务升级+风险守护”专项行动，切实做好老年群体金融消费者权益保护工作，10月20日，人保财险福建南平邵武支公司走进邵武市城市养老服务综合体，开展“关爱银发群体 守护幸福晚年”主题敬老宣传活动，把保险服务、防诈知识和暖心关怀送到老年朋友身边。

活动现场，公司志愿者身着统一志愿服装，依托养老综合体的便民服务阵地，设置宣传咨询台，为到场老年人送上贴心服务。志愿者结合养老诈骗典型案例，用通俗易懂的语言，重点讲解“代办保单、以房养老、AI换脸冒充亲属借钱”等高发骗局，向老人们普及金融防诈知识，提醒大家牢记“不转账、不透露密码、不轻信陌生返利”的安全原则，耐心解答保单查询、理赔流程、续保办理等咨询。

本次活动兼顾知识性与趣味性，设置互动小游戏环节，吸引众多老人踊跃参与。在轻松欢乐的氛围中，进一步加深老年人对金融风险的辨别印象。志愿者同步向参与活动的长者发放宣传手册、便民礼品，手把手指导老人学习手机线上查保单、申请理赔等操作，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。同时，依托综合体健康检测区，配合开展健康便民服务，全方位关心老年人身心健康。

此次活动联动社区养老服务平台，将金融反诈宣教、适老化保险服务、暖心慰问融为一体，一改单向宣讲的模式，以互动体验的形式拉近和老年群众的距离。下一步，人保财险邵武支公司将持续落实敬老月各项工作部署，持续开展上门保单体检、入户反诈提示、重阳专场宣讲等系列活动，不断优化适老化服务举措，用有温度的保险守护银发群体幸福晚年。（钟建英）