为全力保障群众节日安全、顺畅出行，践行“人民保险 服务人民”理念，人保财险三明市分公司在三明北高速路口设立国庆专属“心服务”站点，全面开启假期道路护航服务，以高效、便民、暖心的举措守护市民出行路。

节日期间，公司理赔工作人员全员在岗值守，立足高速服务站点，常态化开展现场便民服务与事故保障工作。针对国庆高速出行特点，持续为过往司乘人员免费提供饮用水、应急食品等便民物资，为出行群众解决途中突发小难题，传递人保暖心温度。

在事故处置方面，公司严格落实假期快处快赔服务机制，优化现场处置流程。对小额交通事故做到快速查勘、快速处理、快速结案，避免车辆长时间占道滞留；对大额出险案件第一时间赶赴现场、精准定损、高效理赔，最大限度缩短处置时长、降低车主出行影响，切实提升理赔服务效率与群众获得感。

同时，人保财险充分发挥“警保联动”协同优势，主动配合交管部门开展道路交通安全宣传、路况疏导、事故应急处置等工作，积极助力高速道路保通保畅，全力防范化解假期道路通行风险。

国庆长假期间，人保财险三明市分公司将持续坚守服务一线，以贴心便民的暖心服务、专业高效的理赔保障，做实做细“心服务、新服务”，全程护航广大群众平安顺遂欢度国庆。（邓长根/杨岚）