9月3日以来，龙岩市永定区洪山镇受极端强降雨影响引发区域性洪涝灾害，造成辖区内多个村发生农房受淹、房屋损毁和居家财产等遭受经济损失。    

灾情发生后，人保财险永定支公司第一时间启动灾害应急处置预案，坚决扛起金融央企民生保障职责，快速部署灾后查勘理赔各项工作，以高效、暖心的保险服务助力地方防汛救灾、灾后复产工作。9月5日至6日，支公司主动取消双休，抽调业务部门骨干组建7个农房查勘服务工作组，聚焦洪山镇尚径村农房重灾片区，实行分片包干、逐组摸排、逐户核查，全面铺开农房受灾查勘定损工作，全力保障灾后理赔服务高效推进。

洪涝灾害造成该村道路淤泥堆积、路面破损中断，部分区域出现水、电、通信中断情况，一些偏远村组车辆无法驶入，极大增加了查勘作业难度。面对泥泞湿滑、障碍重重的恶劣路况，理赔人员身披“人保红”马甲，克服路况复杂、受灾点位分散、作业条件艰苦等困难，顶着疲惫连续作战，不畏艰险、迎难而上……蹚积水、踏淤泥，遇到车辆无法驶入路段，借助村民摩托车代步或徒步深入村组、农户家，挨家挨户核实房屋受损程度、细致采集现场影像、精准登记财产损失明细，做到排查无死角、定损无遗漏、数据无偏差，切实守护受灾群众切身利益，打通保险理赔服务“最后一米”。

“百年难遇的洪水让我们遭了灾，还好有政府和人保财险及时上门帮扶，‘人保红’真的很暖心、很靠谱！”受灾农户廖*华由衷感慨道。

据统计，截至9月6日，人保财险永定支公司累计接到辖区农房受灾报案56栋，经过两日连续攻坚、全员奋战，已高效完成161户农户房屋查勘定损全覆盖工作。

下一步，人保财险永定支公司将持续坚守防汛救灾理赔一线，持续优化服务流程、简化理赔手续，持续为农房理赔服务提速增效，最大限度减轻农户房屋修缮、财产修复经济压力。同时充分发挥政策性农房保险的风险兜底、民生保障作用，以专业、高效、暖心的金融保险服务筑牢乡村安居防护网，全力护航地方灾后重建与乡村振兴发展。（童桂莲）