近日，受持续强降雨影响，福鼎市部分乡镇遭受暴雨灾害，部分农房出现不同程度受损。9月6日，人保财险福鼎支公司迅速行动，第一时间组织理赔人员深入受灾乡镇，开展农房保险查勘定损工作，及时了解群众受灾情况，全力做好灾后理赔服务。

查勘现场，工作人员走进受灾农户家中，仔细查看房屋主体、屋面、门窗等受损情况，对受损部位逐一进行核实、记录，并通过拍照、测量等方式固定损失情况。同时，工作人员耐心向农户了解灾害发生经过及受损情况，做好查勘资料收集，为后续理赔工作提供准确依据。

面对部分受灾农户房屋受损、生活受到影响的情况，查勘人员坚持把群众需求放在心上，在做好现场查勘的同时，主动做好理赔流程解释和答疑工作，帮助农户了解后续赔付流程，尽可能让受灾群众少跑腿、少等待。

一户一户走访，一处一处核实。对于已报案的农房受损案件，人保财险福鼎支公司持续加快查勘进度，合理调配理赔力量，优先处理受灾群众急需解决的案件，努力做到应查尽查、应赔尽赔，以高效、便捷的理赔服务帮助群众尽快恢复正常生产生活。

下一步，人保财险福鼎支公司将持续关注灾情变化，进一步加快农房保险案件查勘定损和理赔服务进度，深入受灾一线了解群众需求，以实际行动做好灾后保险保障工作，切实发挥保险“减震器”和“稳定器”作用。