强降雨过后，莆阳大地，理赔攻坚战全面打响！面对海量水淹车案件，人保财险莆田市分公司理赔铁军与远道而来的异地支援骨干力量并肩作战，全员坚守理赔一线，以极致担当和专业服务全力推进灾后理赔提速落地。

晨光至深夜，全员鏖战不休。自灾后攻坚启动以来，全体理赔人员开启高强度连轴作战模式。每日上午8时准时奔赴各保全场地开展定损询残工作。正午高温酷暑，为抢抓理赔进度，全员就地简餐，短暂休整后再次投入工作。长时间高温作业下，多名人员出现头晕乏力等轻微中暑不适。大家简单饮用凉茶补水休整，稍作恢复便迅速重返岗位。夜色深沉，人保大楼依旧灯火通明，全体人员持续奋战至夜半过后，争分夺秒梳理案件、核定损失，以日夜不息的坚守全力加快理赔进度。

师徒传帮带，以老带新共成长。本次攻坚队伍中，远道支援的资深业务骨干经验丰富、功底扎实。面对大灾批量案件繁杂、疑难问题集中的现状，老骨干们倾囊相授，扎根一线为莆田本地年轻理赔新员示范教学。针对水淹车定损判定、推定全损处置、标准化流程操作等疑难业务，手把手传授实战经验。在异地骨干的示范引领与悉心帮带中，本地青年员工快速积累实战经验，队伍整体处置能力全面提升，凝聚起攻坚克难的强大合力。

驻点批量攻坚，跑出理赔最快速度。为高效处置水淹车案件，全体理赔战人员分组进驻全市12个车辆保全场地，实行驻点办公、现场定损的高效作业模式。工作人员定点驻守、集中询残、统一标准，大幅压缩流转时限、加速赔付落地。截至9月11日，人保财险莆田市分公司已顺利完成全市12个保全场地2000余台水淹车辆询残工作，理赔进度持续提速，以专业高效的保险服务全力护航地方灾后全面复产。

(人保财险莆田市分公司 刘宛君)