为落实南平分公司敬老月宣传工作部署，人保财险福建南平建阳支公司紧扣“关爱银发群体 守护幸福晚年”活动主题，统筹谋划、周密部署，扎实推进金融知识宣教、网点适老化服务提升等重点工作，切实维护老年金融消费者合法权益。

活动开展前，支公司备齐老花镜、放大镜、应急医疗箱等适老物资，摆放养老反诈宣传折页，完成网点宣传物料布置及LED屏幕排查调试，优化网点适老化服务环境，为敬老月各项活动有序开展奠定坚实基础。

敬老月期间，支公司坚持网点阵地宣传与户外延伸宣传相结合。在营业网点内，工作人员对前来办理业务的老年客户开展一对一科普，主动放慢语速、耐心细致答疑，重点讲解养老诈骗、个人信息泄露等风险提示。同时，支公司组织工作人员走进中山广场等人员密集场所开展集中宣传，发放反诈宣传折页，结合本地典型案例，向老年群众剖析“以房养老”、AI换脸冒充亲属借钱、虚假养老投资、代办养老金等常见骗局，普及“不转账、不透露密码、不相信陌生返利”防范原则，进一步扩大金融反诈知识宣传覆盖面。

本次活动进一步优化了网点适老化服务环境，有效向老年群体普及养老反诈金融知识，提升老年群众的金融风险防范意识。下一步，建阳支公司将持续做好适老化硬件常态化排查，推动适老化服务由阶段性专项活动向常态化转变，不断优化老年客户服务体验，切实守护好老年群体的财产安全与金融消费权益。（李晓然）