2026年农历春节前夕，民生银行鲤城支行组建金融服务小分队，走进泉州宝嘉誉峰小区，以“金融惠民生，新春送温暖”为主题，将新春祝福与专业金融服务送到居民家门口，让金融温度触达社区每一处角落。

惠民服务暖人心 新钞预约解民忧

活动当天，支行工作人员提前布置服务台，为居民提供便捷金融服务。满足居民春节现金新钞需求，支行特别推出“新钞兑换预约服务”，居民通过线上即可完成各面额新钞预约。“每年给孙辈准备压岁钱，换新钞总要跑好几家银行，今天在家门口预约，只需跑银行一趟，太省心了！”75岁的陈阿姨脸上满是笑意。

金融知识进社区 反诈防假护钱包

在“爱护人民币”宣传展台前，工作人员通过实物展示、宣传册讲解、互动问答等形式，向居民普及人民币防伪特征、正确使用与保管方法，手把手教大家通过水印、光变油墨等细节辨别假币。“以前收到钞票随手一放，今天学会了辨伪技巧，以后更放心了！”参与互动的李大爷拿着钞票，自信地辨别真伪。工作人员还特别提醒，春节期间现金流动量大，务必提高警惕、防范假币，守护好自身“钱袋子”。

金融服务零距离 倾听民声促提升

“银行不仅是金融服务机构，更是社区的一份子。”民生银行鲤城支行相关负责人表示，此次活动让银行更直接地倾听居民需求，提供有温度的服务。活动中，工作人员认真收集居民意见建议：“希望多办这类接地气的活动”“能不能增加老年人专属理财讲解”……一条条诉求被详细记录，为后续优化服务、精准对接需求奠定基础。

新春脚步渐近，这场社区活动如一缕春风，将金融服务与节日温暖送至小区各处，进一步拉近金融与民生的距离。这份特别的“新春礼物”，将陪伴居民度过一个温馨、祥和、安心的春节。