民生银行清濛支行践行“服务大众、情系民生”使命，聚焦企业经营管理痛点，以上门服务、跨分行联动、流程优化为抓手，持续提升金融服务质效，用实际行动不断优化服务，真正为企业办实事、解难题，把便捷高效的金融服务送到企业身边，切实为客户纾困解难。

XX集团作为我行战略客户，在民生银行长沙分行开立了一般存款账户。近期，该公司进行了工商系统的法人变更，工商信息变更成功后需同步办理银行账户法人信息变更手续，但因年底业务繁忙、跨省地域限制，企业财务人员无法抽身亲自前往异地分行办理法人变更。得知客户的“愁急盼”后，民生银行清濛支行第一时间响应客户需求，采用跨分行作业机制，安排专属客户经理、服务经理主动上门，现场采集法人变更相关资料，仔细核验信息完整性与合规性，确保材料准确无误。随后，支行通过跨分行协同作业模式，高效完成资料整理、审核与寄送，全程对接异地分行加快办理进度，顺利协助企业完成账户法人变更，保障了企业资金结算与日常经营不受影响。

此次跨分行法人变更服务打破地域壁垒，既严守金融合规要求，又大幅提升企业办事效率，切实解决了企业异地办事的痛点难点。这一举措是清濛支行优化营商环境、深化银企合作的生动实践，彰显了民生银行专业、高效、有温度的金融服务品牌形象。