元宵节前夕，民生银行泉州分行聚焦社区城区老年群体金融风险防范薄弱环节，深入海星社区开展“金融知识进社区、反诈是门必修课”主题活动，以进社入户形式将反诈消保服务送到老年群众身边，切实筑牢城区金融安全防线。

针对社区老年居民出行不便、作息分散的实际情况，分行将服务阵地前移，在社区广场、老旧小区楼栋设立流动宣传点，让金融服务贴近老年群体。工作人员为老年居民普及基础金融知识，现场教学智能设施、社区便民服务点设备操作，手把手指导办理养老金查询、生活缴费、物业缴费等业务，解决老年人“不会用、不敢用”智能工具的难题。

宣传过程中，工作人员使用泉州本地方言，结合养老投资、冒充公检法、保健品诈骗等身边真实案例，将专业金融知识转化为通俗易懂的语言，帮助老年群体清晰识别诈骗套路。对行动不便的高龄老人，服务队开展“一对一”入户帮扶，把金融安全知识与暖心服务送进家门。分行积极联动社区居委会、老年活动中心，将反诈消保宣传纳入社区日常工作，依托社区党群服务阵地，打造流动站点+上门服务模式，持续优化老年群体金融服务体验。  

此次活动共接待咨询110余人次，发放资料150余份，有效顺应了社区老年群体的金融服务需求，拉近了银行与居民的距离，提升了老年群众风险防范意识和理性投资能力，获得广泛好评。下一步，民生银行泉州分行将坚守金融为民初心，持续下沉服务重心、创新宣传形式，让反诈消保知识扎根社区城区，以贴心务实的服务守护老年居民财产安全，为平安金融建设贡献力量。