为应对到来的台风汛期多发时期，确保辖区安定稳定，营造有序祥和的生活环境，助推区域社会经济发展，福州市鼓楼区自2018年起，持续为民生保障加码。鼓楼区继续出资购买民生综合意外保险，惠及辖区近70万全体居民的生活。在台风暴雨灾害中，综治保险将充分发挥了重要保障作用，切实保护群众利益，防范和化解因台风暴雨等自然灾害导致的家庭财产损失风险，为群众提供生活的基本保障。

不仅如此，该保险还覆盖12个方面保障责任，包括自然灾害、火灾爆炸导致的家庭房屋财产及人身损失、见义勇为救助、突发事件救助、孤儿及志愿者保障、溺水意外救助、拥挤踩踏救助、精神障碍患者伤害救助等等，全面构建多层次、广覆盖的保障体系，确保各类意外风险均有应对措施。

为提升保障实效，鼓楼区民政局将督促合作保险公司中国人保财险优化理赔流程、缩短赔付周期，切实提高社会公众对理赔服务的认知度和满意度。居民若遇相关意外，可拨打24小时热线95518向中国人保财险咨询、报案或索赔。