为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于加强“一老一小”金融消费者权益保护的工作要求，积极践行“五篇大文章”中养老金融与普惠金融的服务理念，工商银行漳州东山支行于2026年7月13日系统性开展了“护航青春·陪伴夕阳·捂紧钱袋”主题宣教活动。通过构筑“青苗网”、织密“夕阳网”、筑牢“技防网”，切实将消保工作做深做细，守护好千家万户的“钱袋子”。

护航青春，构筑校园“青苗网”，从“小”树立财商防线。针对青少年群体金融知识薄弱、易受游戏充值、追星打榜等网络诈骗侵害的特点，工商银行漳州东山支行主动对接辖区中小学及高校，通过情景剧演绎“免费皮肤领取”“冒充熟人借钱”等常见骗局，让学生身临其境识破话术；联动校方建立“校园金融联络员”机制，一旦发现异常转账苗头，第一时间联动支行启动风险阻断。

陪伴夕阳，织密社区“夕阳网”，向“暖”延伸服务触角。老年人是电信网络诈骗的高危受害群体。工商银行漳州东山支行在网点开设“银发专属绿色通道”，配备大字版填单台、老花镜及血压仪；严格执行柜面“大额取现/转账电话核实”制度，规定凡年龄超60岁且金额超3万的非柜面转账，必须由大堂经理进行二次风险提示，做到“多问一句、多查一次”。

捂紧钱袋，筑牢科技“技防网”，以“严”把控风险关口。在人工防护之外，工商银行漳州东山支行充分发挥金融科技优势，构建“线上+线下”立体防护体系，利用工行大数据风控模型，对异常交易进行实时预警；将反诈技能纳入网点晨会“每日一练”，组织全员开展“堵截诈骗情景模拟”应急演练，确保每一位员工都成为反诈“最后一公里的守门员”。

护航青春，是守护明天；陪伴夕阳，是善待过往；捂紧钱袋，是守住当下。工商银行漳州东山支行将持续坚持“人民金融”底色，以更有温度的服务、更专业的技防、更严格的制度，织密金融安全防护网，让群众每一分钱都安放稳妥、每一段人生都从容自信。（沈金钊）