为积极践行“以客户为中心”的服务理念，切实为群众办实事、解难题，将金融服务与公益服务有机融合，近日，邮储银行莆田市荔城区支行依托“邮爱驿站”开展便民利民公益服务活动。此次活动在常规便民服务基础上，新增了多项贴心实用的公益服务内容，受到了周边群众的热烈欢迎。

活动现场，“邮爱驿站”除了提供常规的休息座椅、饮水供应、手机充电、应急药箱、雨伞借用等服务外，还增设了法律咨询、血压测量、金融反诈宣传等多项便民服务。该行特别邀请了社区法律顾问到场，为前来咨询的群众提供免费法律咨询服务，重点解答了劳动合同纠纷、消费者权益保护、邻里纠纷等与群众生活密切相关的法律问题。

在金融知识宣传区，工作人员通过设置宣传展板、发放宣传手册、播放宣传视频等形式，向来访群众普及防范非法集资、防范电信诈骗、理性消费、个人征信保护等金融知识。工作人员还结合近期发生的典型诈骗案例，用通俗易懂的语言向群众讲解常见诈骗手法和防范技巧。“以前只知道存钱取钱来银行，没想到银行还能教我们防骗、量血压，服务真是越来越周到了。”前来驿站休息的张大爷赞不绝口。

为了让便民服务更加贴心，驿站还特别配备了老花镜、针线包、工具箱等便民物品，并安排专人值守，为来访群众提供业务咨询引导和金融知识普及等暖心服务。针对行动不便的老年人和残障人士，工作人员还主动提供上门服务，将金融知识和便民物资送到他们手中。环卫工人老李感慨道：“这个驿站真是太好了，就像我们在城市里的家一样。渴了有热水喝，累了有地方坐，还能学到知识、免费量血压，真的是为我们老百姓着想。”

邮储银行莆田市荔城区支行将持续丰富“邮爱驿站”的服务内容，不断探索创新便民服务模式，提升服务品质，让“邮爱驿站”成为传递金融温度的重要窗口，让更多人感受到邮储银行的温暖与关怀。（黄益强）