在全面依法治国的时代背景下,法治合规已成为银行稳健经营的基石与高质量发展的保障。中国民生银行始终坚守金融初心,锚定合规经营底线,紧扣数字化转型浪潮,积极探索法治合规文化建设新路径,创新打造出“民生法规通知识库、法律合规词条、AI智慧法规小助手”三大智能学法工具,构建覆盖全员、精准高效、智能便捷的学法普法新生态,为全行稳健运营与高质量发展注入坚实法治动能。
民生法规通知识库:法规知识随身学“百宝箱”
过去,法规条文零散繁杂,员工检索耗时费力,学法缺乏系统化支撑。民生银行针对性创建一站式智能学法知识库,系统收录与银行业务密切相关的重点法律法规、金融监管政策、行内规章制度、管理标准与操作指引、典型案例及宣教培训课件等各类法治合规学习材料,形成分类清晰、检索便捷、动态更新的资源库。员工通过关键词检索、分类浏览、收藏下载、在线阅读等功能,即可快速定位所需资料,真正实现法规知识“即时获取”。
法律合规词条:场景化学法用规“微课堂”
为紧盯业务需求、服务业务安全运行,民生银行推出法律合规词条。系统梳理银行领域高频业务法律术语、合规准则及监管关注重点,构建涵盖词义解释、法规风险提示与实操建议的词条库,并深度嵌入内部办公系统。系统可自动识别文本中的法律合规词条并智能标引,员工在日常编辑文档、信息检索、沟通协作时,轻点词条即可随时查阅法规要点。这一做法将传统的集中式培训转化为场景化、颗粒化的精准学习,让法律法规触手可及、随用随学,实现法规知识“一触即达”。
AI智慧法规小助手:实时法规咨询“应答站”
在主动推送知识的基础上,民生银行将目光投向AI智能问答的深度应用,创新打造AI智慧法规小助手。银行从底层知识库建设入手,系统归集、梳理、整编法律法规、监管政策、风险指引等专业资料,构建起可供AI实时调用的专业、全面、准确的法律合规底层数据库。同时,将小助手入口嵌入各个办公系统场景,员工在业务办理、日常履职中遇到法律合规困惑时,可随时随地发起AI智能咨询,高效服务业务发展,实现法规问题“立即解决”。
截至2026年4月末,民生法规通知识库已上线各类法律合规知识3628篇,发布词条超过3800条,法规知识与词条获得53.89万人次阅读,AI智慧法规问答使用超8000次,有效服务业务一线依法合规展业。
泉州分行多点联动推广,深化数智法规落地应用
为让三大智能学法工具真正融入经营管理与业务履职全过程,泉州分行构建了“分层分类、全域覆盖、上下联动”的推广体系。通过精准推送、集中宣讲、场景实操演练等方式,多维度引导员工常态化使用智能学法工具,同步提升工具应用率与依法合规履职能力。依托数智化载体,全行法治合规学习实现三大转型:由“传统式被动听课”向“场景化主动求知”转型,由“阶段性集中培训”向“全天候常态浸润”转型,由“单一化知识学习”向“多渠道融合赋能”转型,员工依法合规意识显著增强。
法治固金融之本,合规筑银行之基。未来,民生银行泉州分行将锚定法治合规建设目标,深化智能学法工具的常态化应用,推动法治建设与业务发展同频共振;不断强化全员法治合规意识,引导员工把法治理念根植思想深处、把合规准则融入岗位履职,营造人人学法、事事守法、处处讲法的浓厚氛围,全力推动民生银行高质量可持续发展,为金融安全贡献民生力量。
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