近日，工行福州分行积极响应“数字金融”战略部署，为福州海峡国际会展中心量身打造“智慧餐饮+”数字化综合服务场景，实现会展餐饮服务从传统模式向智能化、高效化转型，标志着该行在会展领域成功落地首个智慧场景标杆项目。

聚焦痛点，重塑消费体验

福州海峡国际会展中心作为福建省举办大型活动的重要窗口，过去，在举办大型展会期间，餐饮商户往往面临收银系统分散、交易数据不透明等实际困难。

针对这一痛点，工行福州分行深入调研，依托工总行智慧场景解决方案，创新推出“支付+管理”一体化服务模式。通过在会展中心餐饮区统一部署智能POS终端和数字生态服务平台，无论是参展商还是普通市民，在会展中心就餐均可通过微信、支付宝、工银e支付及数字人民币钱包“顺畅买单”。

工行福州分行团队还积极推进电子发票功能上线，届时消费者就餐完毕即可在线自助开具电子发票，实现消费旅程的“全流程智慧闭环”。

科技助力，升级管理效能

科技赋能之下，会展中心的运营管理者也同样受益。会展中心管理方可通过后台系统实时掌握各商户交易数据，实现资金统一归集与智能对账。“这套智慧餐饮系统极大提升了我们的管理效率，数据透明、操作便捷，真正实现了智能化运营。”会展中心管理负责人对此给予了高度评价。

多维融合，构建行业标杆

以智慧餐饮为切入点，工行福州分行正积极拓展智慧票务与智慧商业功能模块。未来，演唱会等大型活动有望实现“线上购票、扫码入场”的便捷体验；场地租赁等商业活动也将全面匹配数字化支付服务……

本次“智慧餐饮+会展金融”项目的成功落地，是工行福州分行做好“五篇大文章”、大力发展数字金融的一次生动实践。这一模式的成功落地，实现了活动主办方增效、入驻商户经营规范、广大消费者体验升级的多方共赢，充分彰显了国有大行在服务地方经济转型中的实力与担当。

下一步，工行福州分行将继续深耕各类民生场景，以更优质的金融供给，为福州加快建设现代化国际城市，助力“数字福建”建设贡献更多工行力量。（蔡舒妃、邹健盈）