3月10日，在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，民生银行泉州洛江支行走进双阳街道新阳社区，依托社区便民服务中心和新时代文明实践站，开展“消保教育在行”主题宣传活动，将金融知识送到居民家门口。

依托便民阵地，消保宣传“零距离”

上午9时，新阳社区便民服务中心门前，“消保宣传在行动”的红色横幅格外醒目。该行工作人员热情地向过往居民发放宣传折页，结合社保卡激活、养老金领取、水电缴费等高频业务场景，将金融消保知识融入日常生活。“阿姨，领养老金时一定要注意保护密码，别轻信陌生人的‘帮忙’。”一句句暖心提醒，让居民在办事间隙收获实用知识。

文明实践搭台，以案说险入人心

依托社区新时代文明实践站，该行工作人员为居民带来“以案说险”微讲座。通过“冒充社区工作人员上门登记盗刷养老金”等真实案例，还原诈骗全过程，讲解防范技巧。“骗子花样多，但只要记住‘不听不信不转账’，他们就没办法！”通俗易懂的讲解赢得居民阵阵掌声。

文明实践同行，精准服务暖人心

针对社区老年群体，工作人员用闽南语讲解“保健品诈骗”“养老投资陷阱”等案例，手把手教老人使用手机银行大字版和语音助手功能，帮助跨越“数字鸿沟”。现场还设置了“消保有奖问答”，居民踊跃参与，在欢声笑语中巩固存款保险、个人信息保护等知识。

此次活动是支行深化“金融+社区”服务模式的一次实践，该行将持续加强与社区便民服务中心、新时代文明实践站的联动合作，建立常态化金融知识普及机制，定期开展形式多样的消保宣传活动，让金融知识真正“飞入寻常百姓家”，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献更多民生力量。