面对台风“沙德尔”带来的暴雨影响，人保财险福鼎支公司快速响应、高效履职，顺利完成辖区内首笔暴雨车险理赔案件，为市民财产安全保驾护航。

9月2日上午9时49分，人保财险福鼎支公司接到市民沈先生紧急报案，称其车辆因暴雨导致严重水淹，无法正常行驶。接案后，支公司理赔条线第一时间与客户取得联系，一边安抚客户情绪，一边详细指导其做好现场防护与施救配合。同时，支公司紧急协调合作拖车资源，以最快速度将受灾车辆拖送至修理厂，并同步安排理赔人员赶赴现场进行损失评估。整个处理流程环环相扣、无缝衔接，最大程度压缩了客户等待时间。

在明确车辆受损情况后，理赔人员完成定损、核赔等全流程操作，于当天傍晚18时37分完成赔付工作，从接案到结案，全流程用时不足9小时，切实将保险保障温度送达受灾群众手中。

下一步，人保财险福鼎支公司将持续压实应急理赔责任，畅通绿色理赔通道，简化理赔流程，提升赔付效率，全力以赴做好后续受灾案件查勘、定损、赔付等全流程服务工作，以保险力量抵御灾害风险、守护群众财产安全，为地方防灾减灾、民生安稳保障和社会稳定发展保驾护航。