金秋时节,工行福州分行依托“工行驿站”服务阵地,以“工银福星”品牌形象为纽带,在辖属各网点开展2026年“驿启金秋行”主题活动,串联敬师、惠青、敬老多维金融服务场景,让“金融为民”在网点厅堂和城市街巷中可感可及。
敬师惠青:绿色通道与校园场景双向延伸
9月,工行福州分行将教师客群服务作为重点切口。该行辖属各营业网点设立绿色服务通道,推出教师优先办理、专属咨询等服务;结合厅堂微沙龙和一对一业务推介,向到店教师客群介绍专属金融权益与福利政策,并同步开展防诈知识普及……
服务半径进一步向校园延伸:工行福州鼓楼支行开展“沐光师恩 照见未来 工赴美好新程”教师节进校园主题共建活动,福州南门支行走进旗汛口幼儿教育集团教场园,福州高新区支行深入高校开展“清朗金融网络 守护安心消费”金融知识普及宣传,福州八一七支行举办“情暖教师节 金融践初心”专项致敬服务活动。在福州大学城支行,“工行赋能星青年·福星滋养青春梦”金融赋能青年成长活动将“工行驿站”阵地与“工银福星”IP融合,设置户外舞台、金融权益互动、双游戏闯关、拼豆DIY手作四大板块,以多元互动致敬师恩、服务青年成长。活动同时衔接开学季与中秋节点,依托工行手机银行及“工银i豆商城”推送惠民权益,并面向教师群体落实绿色通道和节日暖心礼遇。
敬老护航:养老金融旗舰网点的场景化实践
10月,在养老金融旗舰网点工行福州南门支行营业部,一场“驿启金秋行——工银福星养老金融特色活动”以“知识宣教+适老体验+非遗手作”形式展开。活动现场设立长辈专区,提供养老金账户管理、社保卡申领补换、养老理财规划、反诈防骗等咨询服务,宣传第三代社保卡便民应用,并同步开展“三个一”敬老志愿服务。活动特邀非遗老师讲解金箔画技艺,老年客户在亲手制作重阳主题金箔画的过程中感受传统文化魅力。
工行福州分行辖属各支行结合区域特点、联动外部力量开展特色活动:福州闽都支行志愿服务队走进长青养老院开展重阳节尊老敬老活动;福州闽侯支行参加“金秋颂美德 敬老暖民心”新时代文明实践主题活动,让工行适老服务触及更多人群。
工行福州分行将持续以“工行驿站”为支点,把金融服务嵌入教师、青年、长辈等群体的真实生活节点,以有温度、可感知的服务回应群众期盼,持续书写“金融为民”的基层答卷。(陈苏忠、邹健盈)
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