为进一步提升金融从业人员的反诈防骗能力，筑牢金融安全防线，近日，平安融易漳州分公司携手漳州市公安局龙文分局反诈中心，在公司会议室联合举办了一场面对面的反诈专项培训。此次培训旨在通过警企深度联动，将专业的反诈知识精准输送给一线金融员工，共同守护人民群众的“钱袋子”。

随着社会发展和科技进步，金融诈骗手段不断翻新，且呈现出专业化、隐蔽化的趋势。金融从业人员作为接触客户的第一道防线，其识别和防范能力显得尤为重要。活动当天，来自龙文公安分局反诈中心的民警与平安的志愿者们走进办公区，为员工们带来了一场生动且深刻的防诈知识盛宴。会议室里座无虚席，员工们热情洋溢，纷纷拿起反诈宣传折页认真研读。

培训过程中，反诈民警结合近期高发的典型案例，如“养老金”骗局、“投资理财”陷阱、“刷单返利”、“冒充公检法”等，对惯常的诈骗模式进行了深度剖析。针对金融员工日常展业过程中的实际痛点，民警重点围绕“客户甄别、诈骗预警、客户劝导”三大核心环节进行了全面指导。民警强调，员工在业务办理中要敏锐洞察客户异常情绪与行为，练就识别潜在受害人的“火眼金睛”；遇到疑似受骗的客户，要第一时间触发预警机制，并掌握有效的沟通技巧，耐心做好安抚与劝导工作，切实帮助客户跨越“数字鸿沟”，识别并远离金融陷阱。民警通俗易懂的语言和细致的剖析，让在场员工听得懂、记得住，对诈骗行为有了更直观和深刻的认识。

“打铁还需自身硬。只有员工自身具备了极强的反诈意识，才能在展业中更好地保护客户。”平安融易漳州分公司相关负责人在培训现场表示，守护群众资产安全，是金融企业义不容辞的责任。此次与公安部门联合开展内部员工培训，就是希望将专业的反诈知识以更接地气的方式传递到业务一线，从源头上提升金融工作人员的反诈防范意识。

未来，平安融易漳州分公司将持续开展此类普惠金融与反诈赋能活动，把反诈防线前移至业务一线，积极履行企业社会责任，为构建和谐、安全的金融环境贡献平安力量。

来源：平安融易福建分公司