“您是否收到过声称可以‘修复征信’的电话？”“网上那些承诺高收益、低风险的理财项目，该如何辨别真假？”近日，在惠安消防大队的会议室内，一场别开生面的金融知识课堂正在火热进行。民生银行黄塘社区支行的工作人员刚一抛出问题，台下的消防救援人员便纷纷举手互动，现场气氛热烈。这并非一场枯燥的说教，而是一场量身定制的“金融安全实战课”。

互动答疑先开场，一问一答解困惑

与传统的单向授课不同，民生银行黄塘社区支行此次特意将互动答疑环节前置。该行工作人员以消防救援人员日常接触到的金融消费场景为切口，围绕“真假理财如何分辨”“陌生链接能否点击”“银行卡被盗刷怎么办”等大家关心的话题，现场征集疑问、当场拆解回答。一问一答之间，原本抽象的金融知识变得具体可感，课堂氛围轻松而专注。

“平时训练任务重，很少专门去了解这些，今天银行同志把知识点讲得像案例分析一样，一听就懂！”一位消防员在互动环节后由衷感慨。

量身定制防骗课，案例视频敲警钟

消防救援人员长期奋战在应急救援一线，日常训练任务繁重，对新型金融诈骗、虚假理财等风险接触渠道有限，易成为电信网络诈骗的潜在目标。针对这一特点，该行摒弃“大水漫灌”式的宣传方式，专门定制了贴近消防救援人员生活的课程内容。

授课现场，工作人员播放典型诈骗案例视频，逐帧拆解“冒充公检法诈骗”“虚假理财投资”“征信修复骗局”等近期高发套路，用通俗易懂的语言讲清诈骗手法和识别要点。同时，围绕银行卡安全使用、存款保险知识、正规金融产品辨别等方面展开科普，引导大家树立理性消费、科学理财的金融理念，牢牢记住“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防骗口诀。

消保知识送到位，维权流程讲明白

除了“教大家怎么防”，民生银行工作人员还将金融消费者的维权路径讲得清清楚楚。从正规投诉渠道到金融纠纷处理流程，从个人信息保护到金融产品知情权，每一项内容都力求让消防救援人员“听得懂、记得住、用得上”。授课结束后，不少消防员主动上前咨询自己在生活中遇到的金融疑问，工作人员一一耐心解答。

“这堂课不仅有警示，更有方法，对我们在高强度工作之余保护自身财产安全很有帮助。”惠安消防大队相关负责人对此次活动给予高度评价。

此次活动不仅为一线消防救援人员送上了实用的金融知识，也搭建了银消双方常态化沟通的桥梁。民生银行黄塘社区支行负责人表示，下一步，支行将以此次共建活动为契机，持续深化与惠安消防大队的合作，定期开展金融知识“回头看”活动，更新宣传内容，延伸服务触角，以更接地气、更有温度、更具特色的消保宣传服务，筑牢辖区金融安全防线，践行金融为民的初心使命。