在“3·15”国际消费者权益日来临之际，民生银行泉州分行营业部走进丰泽区东宏路公交枢纽，以“安暖两司两员，传递消保能量”为主题，开展形式多样、暖心贴心的金融消费者权益保护宣传活动，将金融知识与春日温暖送到公交司机与候车乘客身边。

活动现场，该行消保志愿者搭建宣传阵地，面向公交司机群体开展暖心关怀+反诈宣教双服务。针对近期高发的电信网络诈骗、虚假理财、冒充客服等典型案例，志愿者用通俗易懂的语言讲解识别技巧与防范要点，把专业金融知识转化为实用易懂的“反诈小课堂”，帮助一线从业者守好“钱袋子”。

考虑到天气寒冷，志愿者为坚守岗位的公交司机送上暖水袋，以实际行动传递民生温度，致敬城市摆渡人。同时，志愿者面向候车乘客开展消保知识有奖问答互动，围绕金融消费维权、个人信息保护、理性投资等内容提问，群众踊跃参与、积极应答，在轻松氛围中学习消保知识。志愿者还发放宣传折页，一对一解答群众疑问，切实提升公众风险防范意识与自我保护能力。

此次活动将金融宣教与民生关怀深度融合，精准服务公交司乘人员及过往市民，既普及了消保知识，又彰显了民生银行金融为民、暖心服务的理念。活动获得现场群众一致认可与好评，民生银行泉州分行营业部将持续推进消保宣传常态化、多样化，把金融安全知识送到更多群众身边，共筑安全、清朗的金融消费环境。