N海都全媒体记者 王灵婧 俞兴鑫 文/图

“你好，请喝茶。”近日，霸王茶姬福建第⼆家公益主题⻔店——霸王茶姬·微光聚爱店在福州市正式开业，21岁孤独症青年果果看到有顾客进来上前接待。

作为一家聚焦心智障碍群体的公益门店，“微光聚爱店”内有3名特殊员工，他们全程参与内场制茶与门店辅助工作。不同于传统用工模式，门店并未要求他们适应既有运营流程，而是根据每个人的能力短板与身心状态，定制专属岗位适配方案，实行每日4小时左右的灵活排班，让他们在稳定、安全的环境中逐步建立规律的工作节奏，慢慢融入职场。

“培训的核心不是教会多少技能，而是帮他们形成稳定的工作记忆。”培训老师兜兜分享道，为期近两个月的岗前培训中，她每天记录学员的状态变化，每个岗位都让大家反复尝试、熟悉流程，“一个简单的操作可能要重复讲解3～5天，指令也需要持续强化”。

记者走进门店，温暖的细节随处可见，“星愿瓶”互动区里，顾客可写下对特殊员工的祝福纸条投入瓶中；“你们的认真比茶香更动人”“慢慢来，每一步都值得喝彩”“为努力发光的你点赞”......留言本上，一句句鼓励的话语，汇聚成治愈的力量。围绕本次开业，霸王茶姬联合淘宝闪购与公益组织“一万个太阳”，共同推出“一叶有光”公益周边系列，涵盖冰箱贴盲袋、单肩包、折叠伞等产品，通过兼具美感与意义的设计，搭建起“消费—捐赠—赋能”的良性循环，邀请更多消费者参与公益。

值得一提的是，与聚焦听障群体的厦门无声门店相比，“微光聚爱店”的核心突破在于“反向适配”：不要求心智障碍伙伴被动适应现有门店体系，而是从流程设计、支持机制等层面主动调整，让整个门店系统“温柔地向他们靠拢”。“我们希望这里能成为一个‘孵化基地’，未来让经过历练的特殊员工，有机会走进普通门店工作。”霸王茶姬福建市场总监表示。

同日，霸王茶姬宣布福州全量门店正式加入淘宝闪购“爱心商家”项目，通过外卖订单自动捐赠的方式，持续为“未爱小屋”儿童心理健康公益项目注入力量。截至目前，霸王茶姬全国范围内已有超3000家门店成为该项目“爱心商家”，让公益融入日常消费场景，实现“一杯茶，一份爱”的传递。



编辑：郭寿权

审核：白彩惠