N海都全媒体记者 梁展豪 林涓 文/图

近期，在福州经营了十多年的中宝宝马4S店传出闭店消息。多位市民报料称，他们存放在该店仓库中的汽车配件无法取回，而之前获赠的汽车保养券也无法使用。记者从多名工作人员处确认，门店已经关闭，仓库已被查封，且公司还拖欠员工两个月的工资未予发放。

市民报料：

赠送的服务和寄存的配件“都没了”

市民龚女士8年前在福州中宝汽车销售服务有限公司（以下简称福州中宝）购买了一辆宝马320i，并长期在该店进行保养。今年6月，她花费4545元从京东平台上的“BMW官方旗舰店”订购了4个轮胎，寄存在门店，计划年底进行更换。10月20日，她突然收到短信，称“福州中宝BMW品牌授权到期无法提供正常服务，后期您汽车维修保养保险等相关业务可到福州新盈宝宝4S店。”

龚女士收到的闭店短信

之后，龚女士咨询了门店售后工作人员得知，门店关闭、仓库被封，寄存的轮胎也无法取出。

除龚女士外，多位车主表示，购车时获赠的保养服务无法正常使用，希望门店能给出解决方案。

记者走访：

仓库已被查封 员工工资尚未兑清

24日上午，记者来到位于福州仓山区潘墩路的福州中宝4S店，发现展厅内已没有展车，销售办公室、收银台、维修中心等区域均无人值守。

福州中宝4S店内已经没有展车

仓库门口贴着封条和《告知函》，内容显示库房已出租给宝马汽车金融(中国)有限公司，所有车辆和零配件均被质押，落款时间为2024年9月18日。

仓库门口贴有封条和《告知函》

在门店二楼，几名员工正在准备劳动仲裁材料。员工们告诉记者，门店已闭店，寄存的物品无法取出，赠送的保养卡也无法使用。据员工介绍，门店8月份开始出现资金紧张，大部分购车定金已退还，之后停止售车。10月初，展车撤走，20日品牌授权终止。目前，160多名员工8、9月份的工资尚未发放，10月份的工资也难以兑现。

 门店二楼的休憩区和一楼展区空无一人

员工们表示，门店经营以来，客户和员工的认可度很高，但至今未收到任何解决方案，大家都在等待一个说法。

调查：

母公司被冻结股权，全国9家门店被取消品牌授权

为核实情况，记者前往门店的行政办公区，但门店负责人和市场经理均不在场，工作人员留下记者联系方式，表示会后续回复，但截至发稿，记者未收到回复。

宝马汽车官网显示，“福州中宝”的宝马品牌授权于2024年10月20日终止。企查查信息显示，福州中宝汽车销售服务有限公司成立于2000年11月14日，股东为厦门中宝汽车有限公司（下称厦门中宝)。这家公司归属北京中宝卓越国际贸易有限公司（下称北京中宝）。该公司在今年9月被冻结股权，或已出现资金链问题。

有媒体报道称，9月20日，北京中宝所属的新加坡德国汽车集团（下称G.A.集团）遭宝马解约。原因是G.A.集团违约，出现合格证相关客诉、对宝马及其关联公司的付款逾期等。据了解，新加坡G.A.集团是宝马汽车在华五大经销商之一，同时它还代理了法拉利、保时捷、玛莎拉蒂等豪车品牌，覆盖北京、哈尔滨、厦门、福州等城市。声明显示，此次被宝马取消授权的包括，9家宝马4S店、2家宝马快修店、1家城市展厅。

知情人士透露，福州中宝闭店的主要原因是受到新能源汽车的冲击。近年来传统豪华品牌市场占有率直线下滑。面对汽车销量下滑的窘境，不少门店不得不采取以价换量的策略，由此引发了一场全面的“价格战”，在此背景下，门店越卖越赔，资金周转困难，门店难以经营，最终经销商走向了闭店的局面。

有门店员工对记者透露：“之前听说有人要接盘，如果被接手了，后续服务或将能恢复，但目前还没有下文。”

律师：

消费者可要求解除合同，并赔偿损失

对此，福建律师海都公益团北京德恒（福州）律师事务所的林倩律师表示，消费者可以依据《民法典》第509条，要求4S店履行合同义务，包括提供保养服务和退还寄存的配件。如果4S店无法履行合同，消费者可以依据《民法典》第577条要求解除合同，并要求赔偿损失。

员工薪资方面，林倩律师说，员工可以依据《民法典》第509条和《劳动合同法》的相关规定，要求4S店支付拖欠的工资。若拒不支付，可以向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，如果对仲裁结果不满意，还可以向人民法院提起诉讼。

编辑：潘潘