N海都记者 梁展豪
6月18日,海都报报道了福州多家停车场缴费页藏诱导广告,在扫码缴费时弹窗广告关不掉、挡不住、反复跳转这一糟心体验。近日,福州市市场监督管理局发布《扫码缴费页面广告发布行为合规提示》(以下简称《提示》),针对停车场、餐饮店、商场超市、医院、景区等场所的扫码缴费广告发布行为进行全面规范。
《提示》中明确,扫码缴费页面投放的所有商业广告,必须在醒目位置规范标注“广告”字样,不得使用“推荐”“温馨提示”“特别关注”“系统通知”等模糊表述代替。广告内容必须真实、准确、合法,不得含有虚假或引人误解的内容。
同时,以弹出等形式发布的广告,必须设置显著、易于辨识的关闭标志,确保消费者能够“一键关闭”。关闭标志应位置明显、大小适中、色彩对比鲜明,足以引起注意。严禁出现以下情形:无关闭标志,或需倒计时结束后方可关闭;关闭标志虚假、隐蔽、难以定位;关闭广告需经两次及以上点击操作;同一页面关闭后重复弹出干扰用户正常操作。
广告界面不得遮挡缴费金额、收款二维码、操作指引等关键信息。严禁在用户关闭广告后,暂停或终止提供缴费服务,保障消费者顺利完成支付。
同时,不得通过伪造系统更新、软件报错、缴费通知等提示弹窗欺骗诱导点击;不得虚构红包、奖励、优惠等福利承诺;不得滥用技术手段强制跳转、强制关注、要求下载APP等变相强制消费者观看广告。
提示明确,提供收费系统服务的第三方平台企业,应切实履行广告监测、排查与日常管理义务,发现违法广告应立即采取删除、屏蔽、断开链接等措施。停车场、餐饮店、商场超市等场所的管理者应加强日常巡查,发现违规情形及时督促整改。市民如发现扫码缴费页面违规广告线索,可通过12315、12345热线举报。
编辑:郭寿权
审核:林祖龙
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