N海都全媒体记者 梁展豪 文/图

近日，福州市民伊女士反映，她为孩子报名了位于仓山区欢乐颂商场的“云领少儿体能中心（仓山中心）”体能课程，然而课程尚未完成一半，中心老师突然通知上课地点将调整至户外广场一处大棚。伊女士认为新场地环境差、缺乏教学条件，要求退还剩余课程费用，但被拒绝。

上课地点移至商场外的户外广场

消费者：新场地与当初承诺严重不符

伊女士告诉记者，今年7月5日，她为孩子在仓山区欢乐颂商场内的“云领少儿体能中心”报名了35节正课加10节赠课，共计45节课，总费用4500元。上完16节课后，10月23日，机构老师突然通知，自24日起所有课程移至商场5号门外的户外广场进行。

伊女士说，所谓“新场地”仅是一个在户外搭建的大棚，不仅环境简陋，还与其他体育培训机构共用。“当初看中室内环境明亮、有独立教室才报名的。”伊女士表示，不少家长得知情况后，纷纷提出退费或转中心的要求，但均未获回应。

伊女士出示了当初签订的购课协议，其中明确写道：“课程如因乙方自身原因导致合同无法继续履行，乙方解除合同须向甲方支付金额为剩余课程金额的20%作为违约金，已上课程按原价200元一节扣款。”伊女士表示，新场地与当初承诺严重不符，机构理应按未消费课时全额退费。

机构：家长可选择转区或按协议退费

27日下午，记者在欢乐颂商场看到，原“云领少儿体能中心”门店已关闭，大门上贴有商场管理方润欣商业发展（福建）有限公司发布的通知。通知称，云领少儿体能中心（欢乐颂店）长期严重拖欠租金，已构成根本性违约。商场友情提示“云领少儿体能中心”欢乐颂店的消费者，有预付费行为以及相关退费、转课等诉求，请尽快与“云领少儿体能中心”联系。记者多次拨打告知书中提供的负责人电话，均无人接听。

欢乐颂管理中心相关工作人员表示，情况以告知书中的内容为主，更多信息不便透露。若云领少儿体能中心搬至户外场地，可向户外场地的使用方进行了解。

在5号门外的广场上，记者注意到，一个户外大棚下分出了两块场地，其中一块上摆放着“云领”品牌标识的物品，另一侧则悬挂“龙师少年体育仓山中心”招牌，现场未见工作人员。

28日17时许，记者再次到场，看到云领少儿体能中心的老师正在场地上给几名孩子上课。一名自称“龙师少年体育”的工作人员表示，云领自上周四起租用该场地，双方已达成协议。现场云领工作人员则回应称，除仓山中心外，机构在鼓楼、台江、晋安三区仍设有其他分部，所有中心都正常授课，家长可选择免费将剩余课程（含赠课）转至任一分校继续使用；若不愿转校，只要课程仍在服务期，也可按协议约定退费，“已经有十多位家长给孩子办理了转校，也有些家长还在犹豫”。

新场地与其他培训机构共用

此外，针对机构拖欠商场租金，是否存在经营不善等问题，上述工作人员表示暂不知情。

律师：变更场地或构成违约

对此，福建律师海都公益团北京德恒（福州）律师事务所林倩律师表示，协议中提到的违约金条款，适用于乙方（家长）解除合同的情况，但如果是甲方（体能中心）未能履行合同在先，则乙方无需承担违约责任。

根据协议内容，可以看到其中并未对上课的环境等进行明确约定，建议家长进一步收集最初的上课照片和工作人员的微信聊天记录等，用以证明在未向家长提前充分告知的情况下，擅自将课程移到户外大棚属于违约行为。在此基础上，双方可进一步协商妥善处理方案。

编辑：林威