N海都全媒体记者 马俊杰 文/图

通讯员 李翔 万宇

记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称南铁）获悉，2月11日（正月十四），福建预计发送旅客38.4万人次。铁路部门精准实施“一日一图”，合理调配运力资源，加开闽赣两省前往江浙沪、广深、西南等热门方向，以及管内福州、厦门等各城市间的短途旅客列车63列，满足旅客出行需求。

在增加运力的同时，南铁各车站进一步加强站车服务保障、优化服务流程，确保旅客顺利出行。厦门北站与地铁、BRT（快速公交）合作组建应急联动志愿服务队，为老幼病残孕等重点旅客提供“点对点”进站、接送、乘车的“一条龙”服务。莆田站针对归乡侨胞乘坐高铁出行的需求，在服务台安排了擅长莆田方言的工作人员，以乡音与侨胞旅客亲切交流，为他们提供出行服务。

厦门北站服务台工作人员为重点旅客提供温馨服务 安昕宇/摄

铁路部门温馨提醒广大旅客朋友，乘车时请携带与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间安检、验票、换乘，以免耽误行程。有出行需求的旅客可通过铁路12306网站或手机客户端，及时了解列车开行和具体服务信息，合理安排出行。

编辑：潘潘