N海都见习记者 张雅皇 实习生 王立文 文/图

22日，福州市民吴女士拨打海都热线968880反映，位于仓山区的中骏世界城设有宠物乐园，7月21日晚间，她带宠物狗准备入园，却被商场工作人员劝离。吴女士对此感到不解，质疑该宠物乐园“名不副实”。

吴女士告诉记者，当晚8点多，她带着两只小狗来到中骏世界城宠物乐园，入园不到5分钟，一名工作人员上前告知“这里不能让狗狗玩”，随后便将场内所有人员劝离。吴女士表示，平日经过该宠物乐园，常有亲子家庭在园内活动，也未见工作人员上前劝导，“今天难得里面没小孩，带狗子进去宠物乐园，结果被赶出来。”

记者注意到，在社交媒体上，有网友反映常有家长带孩子在宠物乐园内玩耍，还有网友表示，21日晚和吴女士一样被工作人员劝离。

22日下午，记者来到中骏世界城宠物乐园。当日天气炎热，园内未见宠物与孩童逗留，也没有工作人员值守。入口栅栏处于开启状态，旁边立着“宠物公约”告示牌，明确标注：本游乐园谢绝1.2米以下儿童进场玩耍。记者进入园内时，一名安保人员上前劝阻，表示非携宠市民不可入内。

中骏世界城宠物乐园

随后记者前往商场客服处。商场市场部负责人韩先生解释，当晚一名新到岗维序人员接到通知，要求“对园内非宠物主进行劝离”，由于未完全理解工作要求，误将包括携宠顾客在内的所有人员清场。

针对长期有亲子家庭进入园内玩耍的问题，韩先生表示，确实存在此类情况，暑期以来尤为突出。虽然宠物专区设有明确告示，但仍有部分家长无视标识，甚至有孩子翻越围栏进入玩耍，人宠混处，存在安全隐患。

对于后续管理优化，韩先生表示，每日18:00-22:00客流高峰时段，将安排专人定点值守，引导无宠物的儿童及家长前往其他区域。

编辑：林威

审核：袁丽群