N海都全媒体记者 何畏

8月16日晚，榕发地产举行了一场“好生活共创大会”，业主被请上台分享真实感受，并被授予“好生活品鉴官”身份，参与服务体验和反馈。这场大会只是福州楼市正在发生的集体转向的一个切面。

当“好房子”逐渐成为标配，房企的竞争维度正在发生迁移。今年以来，榕发、左海、新榕、国贸等房企不约而同地将重心从“造房子”转向“造生活”，社群运营、业主权益、数字化服务平台、交付体验升级，正在成为楼市竞争的新赛道。

从“卖房子”到“运营生活”：房企重构服务链

这场转向最直观的体现，是房企正在用数字化平台和实体空间重新定义服务的边界。

榕发推出“榕发理想+”小程序，整合福州城投集团旗下文旅、商业、酒店等产业资源及22个城市品牌，首期落地超50项业主专属权益，业主可在线报名活动、申请成为社群“主理人”。左海同样推出“左海好生活”小程序，整合便民服务与社群活动。线上化、平台化正在成为房企服务的“标配”。

在实体空间层面，左海于4月开放业主生活馆，推出“6+N”权益体系，涵盖业主食堂、健身团课、音乐剧场等服务。8月，U厝公寓生活体验馆开放，同步启动“以旧换新”试点——国企直接收购符合条件的旧房，收购款直抵新房款，首期100套。建总在流花溪项目打造约3000平方米共享会所，物业建立业主“生日日历”，每月举办社区活动，将服务融入日常。从线上到线下，房企正在把“服务”从营销口号变成可感、可及的生活场景。

交付不是终点，社群运营让“邻居”变“朋友”

交付环节是服务力的另一重试金石。

新榕·江和阅交付现场配备“交房即办证”、一对一陪验工程师，后续物业服务由新榕旗下新盛置业承接——便民服务柜免费借用工具，夏季供应菊花茶绿豆汤，异地业主定期收到房屋巡检照片。福厝·远山拾里交付时融入“财神送福”“鱼灯照廊”等福州传统习俗，七大主题架空层同步开放。交付不再是服务的终点，而是长期陪伴的起点。

在社群层面，榕发推出“榕友记”社群体系，打造“榕发四季生活”IP，2026年以来已落地100多场社群活动，覆盖2600多名业主。各项目还孵化出“樾下友集”“锦珹会”“樾见·湖光里”等社群矩阵。国贸深化“Hi邻居”社群体系，6月海洋月期间多城联动，累计吸引近万人次参与；“贸BA”篮球赛探索出“企业搭台、业主主唱”的社区样本。华润依托“润比邻”全国社群品牌，2026全国业主春晚跨越24座城市，全网曝光破亿。社群正在成为连接邻里的纽带，让“邻居”变成“朋友”。

行业观察：服务力正在成为新的竞争维度

这场集体转向并非偶然。据行业统计，TOP30房企中60%已发布统一的社群运营品牌。过去房企竞争看拿了什么地、卖了多少钱；现在多了一项：看谁更会做社群。购房者买的已不只是一套房子，而是一种生活方式、一个社群圈子、一套服务体系。榕发的“好生活共创大会”、左海的业主生活馆、新榕的交付细节、国贸的社群IP——路径不同，但方向一致。

好房子新规推动了产品力的迭代，而服务力正在成为房企竞争的下一个维度。这场从“卖房子”到“运营生活”的转型才刚刚开始。

编辑：李焕泉

审核：白彩惠