N海都全媒体记者 马俊杰

通讯员 江曲

4月3日，福州火车站迎来“清明”客流出行高峰，当日预计发送旅客18万人次，主要以流向省内的厦门、龙岩、三明、南平、福鼎等地的短途客流为主，省外北上广深和长三角、西南内陆城市客流有明显增幅。

福州火车站迎来“清明”客流高峰 ，3日预计发送旅客18万人次

为满足广大市民清明祭扫和假期出行需求，福州火车站充分运用客票营销辅助决策及12306候补购票等系统，及时掌握客票预售情况和实际客流需求，采取加开动车和对部分动车组列车采取重联等方式进一步提升运力，充分满足管内短途客流的需要和中长途客流需求。

4月3日，福州站共开行旅客列车153.5对，其中新增开旅客列车（不含终到）23.5对（普速1对），周末线1.5对、高峰线5.5对、临时旅客列车18对。福州南站共开行旅客列车155.5对，其中新增开旅客列车（不含终到）17.5对、周末线1对、高峰线6对、临时旅客列车10.5对。

福州火车站迎来“清明”客流高峰

在客流出行高峰期间，福州火车站优化进站路线和便捷购票改签。4月3日该站人工售退票改签窗口开启14个、自售自取机开启96台、实名制验证口开启51个、安检查危仪开启25台，确保旅客顺利进站乘车。

节日期间，福州火车站对站内售票系统、电梯、照明、供水、盥洗间等设备设施进行不间断巡视检查和及时维护，确保硬件设备设施稳定运行；对“综合服务中心”的应急药品进行了补充，配足了常用的药用碘酊、棉签、纱布、创可贴、感冒药、晕车片等药品，确保旅客的服务需求能够得到保证。

志愿者为旅客服务

工作人员协助年长旅客过闸机

此外，福州火车站还在售票大厅、站台、出站口、候车区等关键部位增派党团员志愿者进行加岗，回答旅客问询，引导旅客进出站，对重点旅客进站乘车进行帮扶，确保旅客进出站、上下车平稳、有序。

客运员在站台上确保旅客安全候车

福州火车站提醒：“清明”假期客流密集，建议合理规划出行时间，尽量错峰出行。请广大旅客提前做好出行准备，乘车时请携带与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间安检、验票、换乘，确保行程顺利。广大旅客要密切关注铁路12306网站及车站公告，及时掌握车次变化信息。

编辑：肖肖