N海都全媒体记者 郭思琪 见习记者 王凯诺 文/图

“按照合同约定，物业应该撤场，而不是赖着不走。”日前，中铁十七局宿舍小区多名业委会成员通过智慧海都平台反映，小区开发商和福州旺榕物业管理有限公司约定，物业管理应当在业委会成立之日终止，小区今年5月成立业委会，可直至目前，物业仍未退场。记者走访小区发现，业主对清退物业一事意见不一。鼓山镇政府物业站回应，按《福建省物业管理条例》等相关规定，物业合同期满以后，若业主未提出要解聘物业，则物业自动延续服务，如果要解聘或者续聘物业，须召开业主大会表决。记者了解到，业委会后续将召开业主大会表决物业去留。

业委会：物业合同终止半年多，却迟迟未退场

业委会成员余先生介绍，小区在上世纪八九十年代建成，一直是单位自管，“三供一业”分离移交后，小区开发商于2018年与旺榕物业签订了《职工家属区物业管理合同书》，约定合同自业委会成立之日终止，由业委会续聘或另聘物业公司。“业委会今年5月底成立，我们决定自管小区，多次通知物业退场，对方却一直不走。”

相关合同写明“约定合同自业委会成立之日终止，由业委会续聘或另聘物业公司”

15日，记者走访该小区发现，业主对物业态度不一，有人认为，小区物业费低，一平方就6毛钱，物业对小区也十分熟悉，解聘或自管未必是好事。

但业委会成员提出，多年来，物业服务质量不佳，120户的小区仅仅配备两名保安和保洁，卫生和进出人员管控方面都存在问题，如绿化养护不佳、排水沟无法及时清理导致溢出等。此外，物业移交了2021年至今的公共收益明细表，可奇怪的是，小区公共收益的主要来源是停车费，但明细表上却显示：停车费80元是停车秩序管理费。“用了小区的地收费，为何不算公共收益？”业委会成员还质疑：“物业也未提供公共收益的收据，我们也无法判断该收益的真假。”

绿化养护不佳是部分业主不满物业的原因之一

对此，旺榕物业服务中心曹主任说，小区是找下一家物业也好，业主自治也好，都要有个交接，而且现在业主大会都没召开。此外，曹主任坚称，除了收益表，收据他们也提供给业主了。

停车费方面，曹主任说，该小区没有地库，车位设在小区公共区域，属于全体业主共有，所以业主停车不用收场地费，只有物业管理费，“业主第一辆车月租80元，我们只收管理费。第二辆车是120元，差额40元就是公共收益”。

镇政府：合同虽终止，仍需业主大会表决物业去留

连翔社区居委会相关工作人员表示，在未召开业主大会表决的情况下，以业委会名义在小区张贴通知要求物业退出，不符合法定程序。

合同约定服务终止，为何还要召开业主大会？法定程序又是什么？带着疑问，记者来到鼓山镇政府，相关工作人员表示，物业合同确实约定终止，但根据民法典规定：物业服务期限届满后，业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定，物业服务人继续提供物业服务的，原物业服务合同继续有效，服务期限为不定期。物业去留应由小区业主大会决定，业主大会是小区重大事项的法定决策机构，业委会作为执行机构，主要负责落实业主大会决议，仅在授权范围内行使日常事务处理权。“小区物业费交款率约90%，业主还是较认可该公司管理。若要解聘物业公司，在召开业主大会的同时，还要明确小区以后由谁管理，怎么管理等。”工作人员说，就算物业要求离开小区，也要提前一个月书面告知社区、镇政府。后续社区将持续关注，并依法依规指导监督。

针对公共收益一事，工作人员表示，他们暂未收到业委会相关反映，但是后续会向物业公司了解此事，并向全体业主公开，若业委会对收益有异议，可以请有资质的第三方审计单位，若发现违法违规行为，可以向公安机关反馈。

海都公益团福建建达律师事务所李洋律师同样认为，更换物业公司依法须经业主大会或业委会作出正式决定。针对小区停车费是否应纳入公共收益的问题，李律师提到，若车辆停放在篮球场等公共区域，业主所支付的费用实质上属于场地租赁费，而不仅是停车管理费。具体收益分配比例，应依据约定或交易习惯予以确定。

记者了解到，业委会后续将召开业主大会表决物业去留。

编辑：陈悦瑶

审核：林洪涛