N海都全媒体记者 毛朝青 文/图

3日下午，福州市民林先生拨打海都热线968880报料，反映其居住的仓山区滨海首府首琦居小区，近两周来地下停车场充电桩频繁出现异常，每晚23时至24时左右，其雅迪电动自行车充电时会自动断电、开关跳闸，影响正常使用。为排查问题，他先后检测车辆、更换充电地点，均未发现异常，向物业反映后却被告知仅有他一人反馈该问题，无奈之下求助记者介入。

“我一开始以为是电动车本身出了问题，特意去雅迪门店检测，结果车辆一切正常；后来又去自己的汽车维修厂充电，也没有出现跳闸情况。”林先生告诉记者，异常仅发生在夜间22时后，他一直采用充满自停的充电方式，此前从未出现过此类问题，近两周的频繁跳闸让他十分困扰，“白天充电完全正常，一到晚上就出问题，实在搞不明白原因。”

针对林先生反映的情况，记者第一时间电联该小区充电桩运营方闪开来电的服务人员。对方表示，将立即把该点位设备异常情况上报，加急安排工作人员到场检查。“一般情况下，充电桩两端插座接触不良可能会导致跳闸，但如果业主在其他地方充电正常，也不排除设备本身存在故障。”该工作人员称，若林先生再次遇到跳闸情况，可及时来电，他们将远程调试设备，辅助排查问题。

随后，记者联系上滨海首府首琦居小区物业一位施姓工作人员。对方证实，确有一位业主（林先生）反映充电桩跳闸问题，目前暂未接到其他业主的类似反馈。“我们已经通知负责充电桩业务的管理员，尽快协助林先生检查相关设备，排查跳闸原因，全力配合解决问题，保障业主正常充电。”

记者了解到，充电桩夜间跳闸可能与用电高峰电网波动、设备接触不良、线路负载异常等因素有关，目前各方已介入处理，记者将持续跟踪排查及检修进展，及时反馈结果。

林先生就是在这个地下室充电的

编辑：郭寿权