N海都全媒体记者 林涓

2月23日晚，福州公交驾驶员陈潘兴在运营途中，主动伸出援手，帮助一名未带手机、坐过站点的外地探亲乘客顺利与家人团聚，暖心举动收获点赞。

当晚，22路公交车驾驶员陈潘兴驾车由淮安站开往罗汉山隧道西站方向。车辆抵达火车站南广场站后，他发现一名女乘客仍坐在车内，神色焦急、四处张望，迟迟没有下车。陈潘兴立即上前询问情况。

原来，这名乘客是从外地来福州探亲，因不熟悉公交线路，不小心坐过了站，更不巧的是身上没有携带手机，无法联系前来接站的家人，一时不知所措。

此时车内其他乘客已全部下车，陈潘兴一边耐心安抚乘客情绪，一边将情况及时向车队报备。随后，他用自己的手机拨通了乘客提供的家属电话，详细告知对方具体位置和等候地点，让家人放心。

得知家属赶到还需要一段时间，考虑到乘客人生地不熟，陈潘兴没有让她独自在站台等候，而是选择留在现场全程陪伴，直到20多分钟后家属赶到。

见到亲人平安无事，乘客家属连连向陈潘兴道谢：“太感谢您了，出门在外遇到这样的好人，真的很暖心！”面对感谢，陈潘兴朴实地说，“这是应该的，乘客有困难，我们能帮都会帮。”

乘客和家属向陈潘兴道谢

编辑：林威