N海都见习记者 王凯诺 张声琳

9月1日，晨光刚掠过福州教育学院附属第二小学的围墙，福州市公安局鼓楼分局东街派出所大根社区民警王平早早来到校门口。开学第一天，小朋友们带着崭新的面貌一边走进校园，一边与王平打招呼：“王叔叔早！”送完孙子的张大爷拎着锅边糊、油饼，也跟王平挥着手：“小王又来啦，今天天气热，注意防暑！”

王平总说：“我是沿着师傅的脚印往前走。”他的师傅林春兰，是一位经验丰富的社区民警，也是全国公安系统二级英雄模范，脚步踏遍了社区的每个角落，社区群众都亲切地称她为“春兰姐”。今年，“春兰姐”退休了，王平接过师傅的“接力棒”，学会的不是什么惊天动地的绝技，而是“脚沾泥土、心装街坊、永远把警服穿心中”的工作准则。

社区工作的诀窍，就藏在家长里短的琐碎细节里。“春兰姐”常对王平讲，气顺则人顺，心和则人和，社区里的矛盾多是“一口气没顺”的事儿。王平的调解诀窍，就是让这口气理顺了，矛盾也就解开了。

4月10日傍晚，王平接到群众报警称：“学校门口有孩子被热水烫了。”王平抓起警帽就往现场跑，夕阳把他的影子拉得老长。

一到校门口，王平就看见小区门卫张阿婆手足无措地站在外面，紧攥着个空搪瓷杯。“那些娃太顽皮了。”张阿婆见了他，眼圈一红就抹起眼泪。原来，这天放学，几个孩子在张阿婆门房边玩耍，老人无法休息，心里一急，手里的热水没拿稳洒了，没承想，溅到了孩子胳膊上。

王平一边平稳张阿婆的心情，一边让家长带小孩处理治疗，好在受伤不重。随后，王平拉过门卫室的塑料凳，让张阿婆坐下，自己就蹲在旁边听她念叨。从长年累月看大门的辛苦，说到现在孩子们的调皮，老人的委屈像断了线的珠子，掉了满满一衣襟。等老人说得差不多了，他才轻轻拍着老人的手背：“大妈我懂，换谁都窝火，但万一热水把小孩子烫伤了，您心里更难受不是？”

老人情绪慢慢缓了过来，第二天一早，张阿婆就拎着水果，看望受伤的孩子，拉着孩子妈妈的手反复道歉。

大根社区在福州市中心，居住密度高，情况较复杂，一不注意，“小火星”就可能变成“大火苗”。王平有一双“火眼金睛”，他时刻关注着社区治安的每一个微小动向，就像不停转的“安全雷达”，犄角旮旯的风险都能及时发现。

社区的事儿，从来不是跑一趟就能成的。师傅林春兰常对王平说：“腿勤点，嘴甜点，人心就暖了。”警务室里，墙上的调解记录写得密密麻麻。今年以来，记录本上王平作为调解人，已经出现了300多次，而每一次，都藏着家长里短的和解、化险为夷的安心。

社区工作中，护校安园是重要的一环。2024年，王平与东街派出所同事们一起研发出护校安园“共育护苗码”。其中，“访客登记”模块让学校和警方实时掌握来访人员信息，筑牢安全防线；“校园平安有话说”模块更成了孩子们敞开心扉的“树洞”，孩子们把隐藏在心里的秘密说出来，学校和民警能第一时间回应诉求。小小的二维码，不仅实现了对护学力量的电子化管理，更搭建起警方、学校、家长三方联动的桥梁。

今年3月，王平通过“共育护苗码”看到李同学的“树洞心声”：他与同桌陈同学因课堂秩序问题产生矛盾，甚至引起双方家长的争吵，他感到很苦恼。王平立刻联合学校、心理咨询师组织调解，还为李同学辅导功课。到了春季学期结束时，李同学的父亲欣喜地对王平说：“孩子上课注意力集中了，学习成绩进步明显。”通过努力，两个孩子握手言和，成了好朋友，双方家长也解开了心结。

拿过了接力棒，王平反复对自己说，守护社区安宁，就要把群众工作做得更细更实。他传承“春兰姐”的工作法，把社区居民的力量拧成一股绳，用好邻里互助的群防群治队伍。往后，不管是校门口的安全守护，还是社区里的矛盾纠纷调解，他都会带着这支群防群治力量一起做，慢慢搭起一张“民警领着干、居民齐参与”的安全网，把社区的平安、邻里间的和睦，实实在在守护下去。

退休后，“春兰姐”偶尔也会回到社区，看到自己之前在警务日志里记录的群众困难，正在被王平逐个解决；原先计划为社区居民争取的一些便利，也在王平的努力下慢慢落地。“王平，好样的！”她为这个徒弟感到自豪。

编辑：陈悦瑶

审核：林洪涛