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乘客乘机时腰疾复发 长乐机场安检通道上演暖心接力

2026-11-08 来源:海峡都市报 阅读量:1355

N海都全媒体见习记者 江端/文 部门供图


旅客乘机时腰部旧疾突发,腿脚发麻难以行走,福州长乐国际机场安检人员多岗联动,在严守安检规范的前提下全程帮扶,一路护送至登机口。近日,这桩发生在安检通道里的事情,收获了旅客专程来电与发文点赞。


记者了解到,事发当天,这名旅客抵达长乐机场T2航站楼安检通道时,扶着腰、步履迟缓,状态十分异常,第一时间被验证岗工作人员察觉。上前询问后得知,旅客腰部旧伤突然复发,已经引发腿部麻木,每走一步都十分吃力。


现场工作人员随即上报情况,引导员主动上前接过旅客的随身物品,配合他的节奏协助过检。整个安检过程中,验证、人身、开箱等各岗位默契配合,既严格按作业标准完成全部检查流程、守住安全关口,又尽可能减少旅客起身、挪动的次数,最大限度缓解他的病痛不适。


安检结束后,帮扶并未止步。值班员禹文萍考虑到旅客独自出行,既行动不便又要搬运行李,便主动帮他整理好所有随身物品,推来行李车,一路陪护将旅客送到登机口,确认其能顺利登机后才返回岗位。


“这份润物无声的专业素养,值得被看见。”事后,这名旅客专门拨打翔业集团96363服务热线致谢,还在社交平台发文记录了这段经历。他表示,安检人员耐心又细致,全程没有多余的客套,却把照顾落到了实处,让原本难熬的行程暖了不少。


福州长乐国际机场安检人员多岗联动,将腰部旧疾突发的旅客护送至登机口



编辑:郭寿权

审核:白彩惠


责任编辑: 海峡都市报

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