N海都全媒体见习记者 张雅皇

10月5日下午，家住福州保利天玺的业主张女士向智慧海都平台反映，称当日上午11点多，她在小区内行走时因地面砖块破损摔倒受伤，要求物业承担相应医疗费用。

10月6日上午，记者实地查看发现，事发位置地砖已修复并设置围挡。张女士表示，她的手部和膝盖受伤，已于5日下午前往医院检查，但仍担忧物业不承担后续费用。物业回应，已第一时间修复地砖，并承诺承担全部医疗费用。

回顾：

地砖破损致摔伤，物业陪同检查并垫付费用

张女士家住晋安区保利天玺小区。她回忆，10月5日上午11点多，自西门步行进入小区后，她突然摔倒，致膝盖擦伤和手部胀痛。经查看，是地砖破损导致路面不平造成的。随后她向物业反映并要求承担医药费。物业最初未承认责任，建议报警处理。民警到场调取监控后，协调双方协商。下午4点左右，物业人员陪同张女士至福建中医药大学附属福州中医院进行CT检查，并垫付相关费用。因物业未明确承诺后续治疗费用，张女士仍存顾虑。

张女士摔倒处

物业：

承担全部医疗费，全面排查小区安全隐患

10月6日上午，记者在事发现场——小区西门入口右侧近B1栋一单元的公区路面看到，地砖已修复，周边设围挡并标明“正在维修中 请勿靠近”字样。

事发地已被障碍锥围起来

随后，记者前往物业管理处咨询。万科物业相关工作人员表示，事发后已第一时间修复地砖，并承诺承担张女士全部医疗费用，后续还将对小区进行全面排查，防范类似事件发生。

当天下午，福建中医药大学附属福州中医院CT检查报告显示，张女士“右腕关节、右肘关节、右肩关节未见明显骨折”。上述物业工作人员表示，将会继续与业主保持沟通和跟进。业主张女士对目前物业的处理结果表示满意。

编辑：陈佳卉

审核：江 荷