N海都全媒体记者 郭思琪 文/图

近期，福州市仓山区建新镇红星国际晶品小区通过业主大会投票，决定选聘厦门市万科物业服务有限公司（简称“万科物业”）取代原有的福州远择品唯物业服务有限公司（简称“远择品唯物业”）。建新镇同时下发告知函，要求远择品唯物业配合移交材料，协助小区平稳过渡。然而，随着6月30日退场期限临近，远择品唯物业迟迟未移交资料，新物业面临着设备房无法进入、公共收益不清等问题。

记者了解到，红星国际晶品小区此前的物业服务，由远择品唯物业承担。近年来，业主频繁反映设施维护不及时、公共收益账目不够透明、日常管理存在诸多不到位之处。业委会副主任陈先生告诉记者，小区整体居住品质因此受到较大影响，“2号楼电梯经常坏，没人管，业主已经5次自筹资金修理”。

对此，业主决定通过业主大会寻求解决方案。2026年4月，小区召开业主大会，就选聘新物业服务企业进行投票表决，最终高票通过选聘万科物业取代原物业。

红星国际晶品小区

不过，新物业进驻并非一帆风顺。26日，距离远择品唯物业承诺的退场期限仅剩四天，万科物业仍未收到任何相关材料，包括业主档案、工程图纸等，设备房、监控室、消防控制室等关键场所也无法进入。万科物业方面表示，需要提前拿到材料着手准备，才能推进启用住宅专项维修资金、审计公共收益等后续事项。记者也联系了远择品唯物业，采访要求被拒绝。

记者了解到，针对小区新旧物业交接中出现的种种问题，建新镇政府较早前就已介入。6月11日，建新镇政府向远择品唯物业下发告知函，明确要求原物业全面梳理设施设备、财务账目、业主档案、合同协议等各类资料并逐项造册；确认新物业为厦门市万科物业服务有限公司，要求原物业在6月20日起允许其进驻，安排专人对接并开放办公区域、设备机房、监控室、消防控制室等场所；交接期间原物业须继续履行安保、保洁、绿化、设施巡检等日常服务职责，不得降低服务标准；双方须逐项核对交接内容并签订确认单据，确保6月30日前完成全部交接工作。

记者就业主担心交接困难一事，联系了建新镇政府，相关工作人员表示会全力跟进。6月26日上午，建新镇政府工作人员来到红星国际晶品小区现场协调。记者了解到，相关材料已在交接中。

编辑：林威

审核：郭晨