N海都全媒体记者 梁展豪 林雅璇 受访者供图

“这么高价位的酒店，竟然看到蟑螂。”21日，阙先生向智慧海都热线968880报料称，他于20日晚入住南平西方财富酒店时遭遇不愉快经历。

据其描述，他在当日19时左右办理了入住，21时许在房间内发现了两只蟑螂，一只在床上爬行，另一只在空中飞行。随后，酒店为其更换了两次房间：其中一个房间的床垫边有垃圾，另一个房间则霉味重。无奈之下，阙先生选择了退房。他认为，对于每晚350元的住宿费用来说，这样的卫生条件实在不尽如人意。

通过阙先生提供的视频，记者看到酒店客房的椅子和墙壁上都有蟑螂在爬行。

酒店客房的椅子和墙壁上均出现蟑螂

21日下午，记者致电酒店，工作人员先是表示一会回电话，之后又与记者确认了房客信息，但对事件的情况却反复表示“不知道”。

当日17时，阙先生向记者反馈，酒店方面已经向他致歉，并邀请他再次入住酒店进行体验，但他回绝了。

记者在美团平台上查询发现，南平西方财富酒店位于南平市延平区，2013年开业，为南平市旅游星级饭店，高档型酒店，客房价格在290～873元/晚不等。在某评分软件的481条评论中，有64条差评，其中大部分为反映房间卫生状况较差、服务态度差等。

编辑：余泓妍