N海都见习记者 王凯诺 张声琳 文/图

“突然停水，澡都没法洗了！停水前我们也没收到任何形式的通知。”7月3日，家住福州市鼓楼区和美佳园的杜女士通过智慧海都平台反映，自7月2日晚8点起，小区突然陷入停水状态，直至次日清晨仍未恢复，因事发突然，不少居民来不及提前蓄水，日常生活受到影响。

7月3日上午10点，记者来到该小区。一位婆婆告诉记者：“水停得很突然，这么热的天，连澡都没法洗。”随后领记者来到家中，拧开水龙头，没有水流出来。记者注意到，地板上放置着一桶水。据婆婆介绍，目前小区仅保洁处有一个水龙头尚有少量出水，早上居民们只能排队接水应急。

居民家中无水

居民的应急蓄水

记者来到该处，看到有位大哥正在接水，大哥告诉记者：“水龙头有水，但出水量很小。”只见水龙头的水流淅淅沥沥，没过多久，大哥嫌接水太慢，便拎着几个空水桶离开了。

大哥提着空水桶离开

为进一步了解情况，记者来到物业服务中心。工作人员解释称，他们未收到任何停水通知。经对小区内部设施排查，已排除小区内部原因。“小区用水需通过水箱抽送，而水箱位于小区外部，由市政管道供水，可能是市政管道出现故障。我们已联系自来水公司前来处理。”

随后记者致电福州市自来水公司，工作人员表示，和美佳园小区周边近期并无市政施工计划，此次停水属于突发状况。目前，维修人员已前往现场排查原因，暂无法给出准确修复时间。“为保障居民基本用水需求，我们已紧急调派供水车前往小区，为居民提供临时用水。”

7月3日中午11时许，记者在小区水箱附近看到，自来水公司水车正在给水箱供水。

自来水公司水车正在给水箱供水

7月3日傍晚，记者从自来水公司处获悉，已查明停水原因：由于夏季用水需求大，且和美佳园小区地势较高，供水管水压不足导致停水。经维修人员调整设备，目前已恢复供水。

编辑：陈佳卉

审核：郭晨