N海都全媒体见习记者 李嘉琪

近日，福州30路公交车驾驶员陈志忠获评全国交通运输系统劳动模范，成为福州市唯一获此殊荣者。三十载光阴飞驰，他以方向盘为笔，在84万公里安全行车里程上，书写了“辛苦我一人，方便千万人”的朴素信念。

​福州30路公交车驾驶员陈志忠获评全国交通运输系统劳动模范（福州公交集团供图）

“辛苦我一人，方便千万人”

一句话记了近三十年

1995年，陈志忠加入福州公交集团，成为一名售票员。1997年，他因表现优异调入全国青年文明号109车组。正是在这里，“辛苦我一人，方便千万人”的服务宗旨烙印于心。

在109车组，服务不仅是口号，更是落到实处的行动。针对车厢人流量大的特点，陈志忠与同事们长期购置空气清新剂、消毒剂，定期对车厢进行保洁消毒；自费添置天气预报栏、便民药箱、指路条等贴心设施；利用业余时间编写沿线主要单位地址，并将市区交通地图张贴在车厢内供乘客参考使用……

热忱服务还延伸至车厢之外——他们多年来坚持利用班余时间看望孤寡老人卓碧珍，送去生活物资与节庆慰问，更资助失学儿童重燃希望。尽管只在109车组工作了两年，前辈、同事们躬身奉献的身影与那句服务箴言，却照亮了他此后近三十年的职业生涯。“‘辛苦我一人，方便千万人’这句话是全国青年文明号109车组的服务宗旨，也是我的毕生追求。”陈志忠说。

2002年，陈志忠转岗为公交驾驶员，驾驶83路公交车往返于火车南站与公交仁德站。售票员出身赋予他独特的职业印记——对车厢的整洁有着近乎苛刻的执著。即便有保洁打扫，他仍坚持每晚收班后亲手擦拭座椅、扶手等卫生死角。此外，他还在条件允许的情况下对车厢进行布置，比如张贴窗花或挂些童趣可爱的小饰品等等，为乘客提供一个温馨舒适的乘车氛围。

陈志忠在公交车上贴窗花（福州公交集团供图）

“保障市民出行是神圣且自豪的”

在社会价值中实现自我价值

2021年，陈志忠主动走出舒适区，从已驾驶19年的83路转战路况复杂的30路。当时该线路因老驾驶员退休急需骨干补位，他毫不犹豫扛起重担：“远郊路线货车多、路况杂，我有经验，适合顶上。”为熟悉新线路，他利用休息时间跟车一周，将风险路段与注意事项一一记在小本上，很快就适应了30路。

“依姆，你坐好啊！我等下要开车了。”在30路公交车上，陈志忠对老年乘客的暖心叮咛已成常态。这条往返台江广场与尚干的远郊线路，常有老人携小推车前往尚干买菜，陈志忠不仅主动动员乘客让座，更细心记下老人下车站点以便提醒，甚至待车停稳后亲自搀扶下车。他的热心服务也被乘客看在眼里、记在心里。一位曾受助的老人下车前为他送上水果：“师傅辛苦了，有空时吃点水果，解解渴。”

陈志忠开车的这股周到劲儿，不仅温暖了乘客，也获得了同事的认可。车队的郭希既是同事，也是30路的常客。在她眼中，陈志忠的驾驶细节最见功夫：“每个斑马线必停礼让，总要等乘客坐稳才起步，数十年如一日做好这些，太难得了！”郭希回忆，得知陈志忠获评全国表彰时，第四车队工作群沸腾了起来，满屏皆是敬佩的点赞。

面对荣誉，陈志忠感觉肩上的担子更重了，也更有动力了。“作为一名公交驾驶员，保障市民出行是神圣且自豪的，如果能开到退休，我感到这辈子是值得的！”

编辑：陈佳卉

审核：袁丽群