N海都全媒体记者 马俊杰  通讯员 陆逸 韩毅

据中央气象台消息，今年第4号台风“丹娜丝”已于7日早晨7点减弱为强热带风暴级。为保障旅客安全出行，在工作人员检查线路确保满足安全通车条件后，7日，铁路部门已逐步恢复经福厦高铁、福厦铁路运行的列车。

同时，在温福铁路、福厦铁路、福平铁路加开福鼎至福州、厦门北，福州至平潭等12对城际旅客列车，为省内短途出行旅客提供运力保障。此外，福建沿海各车站动态增开退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。

旅客朋友们可关注铁路12306网站或手机客户端，查询和了解列车开行情况。以手机12306客户端为例，打开后在首页点击“车站大屏”，选择福州站或福州南站，所有列车运行动态即可一目了然，如“正在候车”“正在检票”“停止检票”等状态。如发现该车次状态为“--”，说明该次列车当日已停运。

厦门北站服务台工作人员协助旅客办理电子改签业务。安昕宇 摄

此前已购买停运车次的旅客，在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

铁路部门提示，请近期有出行计划的旅客朋友在出行前，密切关注铁路12306网站、12306APP及铁路部门的公告，也可直接拨打12306铁路客服电话垂询，以便合理安排行程。

编辑：郭寿权