N海都全媒体见习记者 吴诗榕 通讯员 张莉莉

“孩子脾气大，说了两句就跑没影了！”2月24日下午5时许，福州市公安局宁化派出所接到外地游客徐女士的紧急求助。原来，她和家人来福州游玩，在苏宁广场因上培训班的问题和11岁的儿子小舒发生争执，小家伙一气之下扭头就走，消失在茫茫人海中。

徐女士苦恼地说：“他当时身上只穿了一件单薄的外套，没有带通联工具，对区域又不了解，我们怎么找也找不到。”民警一方面耐心安抚家属情绪，细心记录小舒的体貌特征与出走时的衣着细节，另一方面同步调取周边公共视频，研判其可能去向开展查找工作。

考虑到商圈范围大，人流密集，派出所依托苏万宝警务站，由无人机开展空中巡查，地面组织巡逻民警对重点区域进行搜寻，最终在宝龙停车场附近找到该少年。

民警组织孩子及其家人开展谈心谈话，与他们耐心沟通，帮助双方建立起更好的沟通方式，打破双方心理上的隔阂。徐女士对民警的帮助表示深切的感激。

编辑：林威

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